to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a ait Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5034) yıllık üyelik ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu kartıma 2025 yılında önce 11 Eylül’de 585 TL, ardından 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar 840 TL olmak üzere toplamda 1425 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Yani bir yıl içinde iki kez kart ücreti alınmış oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “kartınız aidatlı bir kart” şeklinde açıklama yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Önceki yıllarda benzer sorunlarda ücret iadesi yapılırken bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca kart iptali sırasında herhangi bir kampanya ya da alternatif de önerilmedi.
Yasal olmayan biçimde iki kez alınan toplam 1425 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsil edildi. Her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir harcama sözü veriyor ve ücretin iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl aynı talebim reddedildi. İ...
Son dört hanesi 1894 olan ING Bank adına Bonus kredi kartıma, 25 Mayıs 2024 tarihinde 585,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 585,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyo...
Yorumlar