to read complaints and reviews, or file yours.
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinde...n alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr
"Teşekkürler"
ING Bank’ın sonu 8676 ile biten bireysel kredi kartını yaklaşık 3 yıldır ku...llanıyorum. 01.03.2026 tarihinde kartımdan 1.720 TL tutarında üyelik ücreti
ING Bank’a ait sonu 2431 ile biten ING Bonus kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL... tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 5464 sayıl
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
"Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Merhabalar iade yapıldı teşekkürler"
ING Bank’a ait sonu 0746 ile biten ING Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tari...hinde yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL tutarında kredi kartı aidatı
ING Bank’a ait Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.320 TL tutarında kart aidatı kesildiğini... gördüm. Bu ücret, zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığı ve bankanın tek taraflı kararıyla yansıtıldığı için haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
ING Bank’a ait sonu 2947 ile biten Pegasus Premium kredi kartıma, 01/02/2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında ...1.320 TL’lik ücret haksız kredi kartı aidatı olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları
"Hızlı bir şekilde talebime cevap verildi ve ücret iadesi sağlandı, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözülüp para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
ING Bank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde 1.090 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak ku
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7095 ile biten ING Bank kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde, herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.320,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tarafıma bu ücretlendirme ile ilgili önceden SMS, e-posta ya da başka bir kan
"Gönül ister ki Oyakbank zamanından beri yüklü olarak kullandığım ING kartıma komisyon hiç gelmemesi bankayla iletişim kolay olsun ama hiçbir şekilde ulaşılamıyor maalesef. İyi ki şikayet.com var. Öncelikle şikayet.com a sonrada hızlı bir şekilde iade işlemini gerçekleştiren banka yetkililerine teşekkür ederim..."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yan...sıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk ...aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim t...arihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü
"Teşekkür ederim geri iade yapıldı"
"Teşekkürler"
"Banka ile ilgili tüm hesaplarımı kapattım, tekrar aynı şeyleri yaşamamak için almış olduğum bir karardı. Bunu kolayca yapabildiğim için teşekkürler."
ING Bank kredi kartıma 1 Ocak tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankaya itiraz etmek istedim;
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 12 aylık dönem için toplam 84...0 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım görüşmede hiçbir şekilde geri adım atılmadı ve aidatın ipta
ING Bank’tan yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Troy logolu kredi kartıma, 1 Ocak tarihinde 840 TL kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Başvuru aşamasında Troy kartlardan kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankaya başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı
"Yaptıkları hatadan hızlı bir şekilde döndüler. Teşekkür ederim"
Yıllardır ING Bank ’a ait kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini kullan...ıyorum. Genel olarak bankadan memnundum, hatta çevreme de sıkça öneriyor, h
"Teşekkür ederim kartım geldi."
06 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 250 TL tutarındaki para iadesi ING... Bank vadesiz hesabıma (kart son 4 hanesi: 1662) gönderildi. Hem Yemeksepeti hem de ING Bank kayıtlarında iade işlemi gerçekleşmiş ve para bankaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98