to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7730) yıllık kart aidatıyla ilgili tekrar sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te de aynı şekilde kartıma aidat yansıtılmış, şikayetim sonrası ücret iptal edilmişti. Şimdi ise, 1000 TL limitli kartıma 840 TL gibi yüksek bir yıllık ücret tekrar yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sürekli olarak ING mobil uygulamasındaki Indigo asistanına yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesini ve kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunun kısa süre içinde ikinci kez yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
(7-8 ay da bir aynı şeyi yaşamak istemiyorum)
ING Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidatsız kredi kartı talebimi defalarca ilettim. Ancak bana sadece vadesiz hes...
ING Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir şubesinden aldım. Kartı ilk aldığımda her yıl aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa b...
ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsil edildi. Her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir harcama sözü veriyor ve ücretin iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl aynı talebim reddedildi. İ...
ING Bank’tan aldığım ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3272) aidatı, kartı henüz bir yıl doldurmadan bu hafta içerisinde hesabımdan 840 TL olarak kesildi. On yıldır Güneşli Şubesi müşterisiyim ve kartımı da bu şubeden aldım. Standart bir kredi kartı kullanıyorum, herhangi bir kampanya veya ...
Yorumlar