Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Alınan 500 TL Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

profile
Volkan
20 Ocak 15:58
193

2 Ocak tarihinde Edirne’deki bir Akbank ATM’sinden ING Bank bankamatik kartımla hesabıma 500 TL yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemden sonra hemen durumu fark ederek ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Gerekli bilgileri alıp kayıt oluşturdular ve benden sadece beklememi istediler. Aradan 18 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, ayrıca tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

ATM’nin parayı almasına rağmen 18 gündür hesabıma yansımayan 500 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

atmden-alinan-500-tl-hesaba-yansimamasi-ve-aciklama-talebi-1.docx
20 Ocak 16:46 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

20 Ocak 16:47

2822344 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Volkan
Volkan
21 Ocak 08:05

Zaten mevcutta 2817571 numaralı bir bildirimim var. Tam 19 gündür paramın hesabıma yatmasını bekliyorum... Siz bana tekrar yeni bir bildirim açıyorsunuz. Bildirim açmak yerine sorunu çözmeye odaklanabilir misiniz?

Volkan
Volkan
22 Ocak 13:09

Hala bekliyorum, maalesef çözüm yok :( tam 20 gündür param hesabıma yatmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
16 Temmuz 2024 10:21
717
ING Bankamatik Para Yutması

ATM'ye Yatırılan 700 TL 11 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Enis
09 Ağustos 2025 12:55
371
ATM'ye Yatırılan 700 TL 11 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

ATM’de Kart Ve 25.000 TL’nin Yutulması, 15 Günlük İnceleme Süreci

profile
Ersin
05 Ocak 22:43
744

profile
Tolga
28 Nisan 2025 12:31
302
ATM Paramı Aldı Hesabıma Geçmedi ING Çözüm Sunmuyor
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
21 Temmuz 2023 14:28
1.784

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri