to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım M******* Ç**** gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladı. Kampanya koşullarına göre hem benim hesabıma (Müşteri No/T. C. Son 4 Hanesi: 0132) hem de arkadaşımın hesabına 2.000 TL promosyon yatırılması gerekiyordu. Ancak Ağustos ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, promosyon ödemesi tarafımıza ulaşmadı. Ayrıca ING mobil bankacılıktan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
2.000 TL promosyonun en kısa sürede hem kendi hesabıma hem de arkadaşım M******* Ç****’in hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2801029 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
