Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında İade Talebi


ING Banka Bol Bol kredi kartımın aidat borcunu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aidat iptali yerine kredi kartımı iptal ettiler. Bu nedenle kartımın iadesini istiyorum. Ayrıca Bol Puanlarımı da geri talep ediyorum. Bu durum için gerekli mercilere şikayet edeceğim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2786695 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İlgileri için teşekkür ederim


Çok uzun yıllardır ING Bak'ın müşterisiyim. 4-5 yıldır kart aidatı yüzünden sorun yaşıyorum. Her yıl bu aidat yüzünden kartımı kapatmak istiyordum, çözüm olarak da aidat tutarı Bonus olarak kartıma yükleniyordu. Memnuniyetsizlik yüzünden limitimi düşürerek devam etmiştim. En son geçen sene 500 TL li...


ING Bank kredi kartımı ve hesabımı kapattım. Kapatırken çıkan borç tutarını da ödedim fakat tüm işlemler bittikten sonra dolmayan bir yıllık kart aidatını da sonradan borç olarak çıkarmışlar. Tüm ilişiğimin kesildiğini düşünürken kontrol amaçlı uygulamaya girince 585 TL aidat borcu görünüyor. Bu bor...


Merhaba. 15 yıllık bankacıyım ve kendi bankamın kredi kartından ziyade ING Bank Pegasus Bol Bol Premium Kredi kartını yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Banka her sene yıllık aidat bedeli yansıtıyor. Ekstreme ve ben aradığımda bankayı ya da onlar beni aradığında, kartımı iptal etmeme şartıyla ilgili y...


Özelliklerini beğenerek 1 yıl önce başvuruda bulunduğum ING Pegasus Bol Bol Premium kart, başvururken 450₺ olan kart aidatını 1320₺'ye çıkartmış ve haberim olmadan kartımdan çekmiş. Fazla puan kazanamayalım diye diğer bankalar limit yükseltme mesajı gönderirken beni 1 yıl boyunca 10 bin TL limite ma...

Yorumlar