to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Yetersiz Banka Hizmeti
10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım ING Bank bana öyle bir şey yaptı ki... Bebeğim hastalandı, kendi hesabımdan acil 40 bin TL paramı çekmek istedim. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmam şöyle dursun, açmıyor ve hatta bağlamıyorlar bile. Kendi hesabımdaki parayı çekemeyeceksem, neden var bu banka? Saatlerce bağlanmakla uğraştım. İzmir Alaybey'de ikamet ediyorum, buradaki bankayı kaldırmışlar, ekspres banka olmuş, çekemezmişim. Beni Çeşme ya da Alaçatı'ya yönlendiriyorlar, ikamet adresimden tam bir buçuk saatlik yola gönderiyorlar. Ben hastanemle mi uğraşacağım yoksa kendi paramı çekmek için saatlerce yol mu gideceğim? Acil çözüm lütfen.
Merhaba Onur A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Günlük olarak ATM'den 10,000 TL, karekod ile 10,000 TL para çekme işlemi yapılabiliyor. ING Bostanlı Ekspres Şube olup, nakit işlemler yapılamıyor. İzmir'de bulunan Şube adreslerimize ulaşabilirsiniz. İlginize teşekkürler.
Bu nasıl bir banka müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor yarın ilk işim hesaplarımı kapatmak olacak ING Bank pişmanlık