indeks

Korkmaz marka İndeks tabanlı çelik tencere aldım, ancak tencerenin dibi her yemekte suyu olmasına rağmen sürekli tutuyor... ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yılı geçti ve bu süre içinde pek çok kez farklı yemeklerde denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Sorunu fark ed...

10 Mayıs’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden sınav hazırlığım için bir kitap siparişi verdim. Bugün 15 Ma...yıs olmasına rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye adresine vermiş olduğum ...

24 Nisan tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden ORDER-26077V9WBAayxdl5 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam... 593 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan firmaya geri dönmüş. Bunu da tamamen tesadüfen öğrendim....

03.05.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan SPK kitapları sipariş etmeme rağmen tarafıma KPSS coğrafya kitapları gönderildi. Ü...stelik gelen faturada da benim sipariş verdiğim SPK kitaplarının yazıyor olması, kargolama sürecinin ne kadar dikkatsiz yürütüldüğünü gösteriyor. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine ...

İndeks Kitap Evi internet sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar, adres eksikliğinden dolayı ka...rgo firması tarafından 29.04.2026 tarihinde gönderici firmaya iade edildi. Ödemeyi banka kartımla toplam 900 TL olarak yapmama rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın kartıma ...

11/05/2026 tarihinde saat 11.21’de İndeks Yayınevi’nden gelen, 2753278196996 takip numaralı kargom Bozüyük PTT Kargo tar...afından dağıtıma çıkarıldı. Saat 12.23’te ise “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Ancak bu saatlerde evdeydim ve aynı anda Trendyol’dan gelen başka bir kargomu sorunsuz şekild...

3 Mayıs’ta İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim ve 5 Mayıs’tan bu yana sipariş sürecimle ilgili olarak müşteri hizme...tlerini ara ara telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak bu süre boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu kabul edilemez düzeyde kaba, üstünkörü ve baştan savmaydı. ...

İndeks firmasından 6 Mayıs tarihinde verdiğim ORDER-26126NscAAprfbn8779 num...aralı siparişim hala kargoya verilmedi. Aynı gün başka bir yerden verdiğim ...

26 Nisan’da İndeks Kitap üzerinden ags deneme kitapları siparişi verdim. Siparişim ancak 6 Mayıs’ta, büyük gecikmeyle PT...T Kargo’ya verildi. Buna rağmen kargo zamanında gelmedi, daha da kötüsü siparişim başka bir şehre teslim edilmiş. Bunu da ancak bugün, teslim alan kişi beni arayınca öğrenebildim. ...

30.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden YKS hazırlık sürecim için TYT soru bankası ve deneme seti siparişi verdim. S...iparişim için “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, PTT üzerinden takip numarasını kontrol ettiğimde hâlâ “öyle bir işlem yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca ta...

İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce KPSS kitapları siparişi verdim. Kendi sitelerinde 1–7 iş gü...nü içinde teslimat yapılacağını açıkça yazmalarına rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Geçen hafta firma yetkilileriyle görü...

Yargı Yayınevi’nin “Okul Öncesi Öğretmenliği Soru Bankası 2026” kitabını İndeks Akademi internet sitesi üzerinden şubat ...ayında satın aldım. Kitabı yeni çözmeye başladığımda içindeki bazı sayfaların boş olduğunu fark ettim. Özellikle 82, 83, 86, 87 ve 90. Sayfalar tamamen boş durumda ve bu nedenle ki...

30 Nisan’da İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2545561. 4 Mayıs...’ta siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak mesajda yer alan PTT Kargo takip numarasını sisteme girdiğimde “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kargo görünmüyor. ...

İndeks Kitap’ın internet sitesinden 27 Nisan tarihinde oğlum için deneme sınavı satın aldım. Kargonun çok geç verileceği...ni öğrendiğim için 30 Nisan’da siparişi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iademin en geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 250 TL ...

09.04.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden yanlışlıkla “İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Tarih Tüm Dersler Kazandıran... 5’li Set” ürününü sipariş ettim. Aslında almak istediğim ürün “İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Tüm Dersler Kazandıran 5’li Set” idi. Şehir dışında olduğum için kargoyu başka biri t...

PTT ile yaşadığım bir kargo probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2753278109880 takip numaralı, içinde ...indeks kitap bulunan kargom şubede olmasına rağmen pazartesiden beri dijitale geçirilmediği için işlem yapılamıyor. Günlerdir bekliyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor ve ben İ...

22.04.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden “yeni ags - İndeks Akademi 2026 MEB-ags Tüm Dersler 10 de...nemex Çözümlü” isimli ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında denemeden yanlışlıkla 2 adet seçtiğimi sonradan fark ettim ve bunun üzerine sistem üzerinden birkaç kez iade talebi olu...

30.04.2026’da İndeks Kitap’tan alışveriş yaptım. “Kargoya verildi” diye mesaj geldi, PTT takip numarasını kontrol ettiği...mde ise hâlâ “öyle bir işlem yoktur” uyarısı çıkıyor. Aramama rağmen, dün kargoya verileceği söylenmesine karşın ürünlerim kargoya verilmemiş. Konu hakkında yardımcı olunmasını ri...

Kitapsec üzerinden 7 Nisan tarihinde İndeks Yayınları’na ait “Vatandaşlık Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Bugün ki...tabı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sayfalarda ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitapta 57. Sayfadan sonra doğrudan 91. Sayfaya atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen...

20 Nisan tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçme...sine rağmen banka kartımla ödediğim 1.565 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İptal edilen bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmu...

26.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sınavıma hazırlanmak için deneme kitabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sınavıma iki ay kaldı, konularımı bitirdim ve acil olarak deneme çözmem ger...