Korkmaz Çelik Tencere Dibi Sürekli Tutuyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Korkmaz marka İndeks tabanlı çelik tencere aldım, ancak tencerenin dibi her yemekte suyu olmasına rağmen sürekli tutuyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yılı geçti ve bu süre içinde pek çok kez farklı yemeklerde denememe rağmen sonuç hiç değişmedi.

Sorunu fark edince Uşak’ta bulunan Çelik Ticaret mağazasına başvurdum ve üründe zamanla geçecek bir durum olduğu söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine, tencereyi defalarca denememe rağmen tencerenin dibinin tutma sorunu kesinlikle düzelmedi. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Tencerenin dış kısmının bile tuttuğu anların fotoğrafları da elimde mevcut.

Ben bu kadar sorun yaşadığım ve normal kullanımda bu şekilde performans göstermemesi gereken tencerenin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.