to read complaints and reviews, or file yours.
11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir hareket görünmüyor. Durumu e-posta yoluyla sorduğumda ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak bu kadar uzun süren bir tedari
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa
Geçen pazar günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram... ORDER-26039NdPEAvviWq7687. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tarih kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ORDER-26043MrhBAwdult3500’dür. Kısa süre içinde şehir değiştirmem gerektiği için kitapların acilen
7 Şubat’ta İndeks üzerinden iki kitap ve bir deneme kitabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sist...emde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. ORDER-26038PSZDAoawor5816 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini
07.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Tarih video ders notları + soru bankası, KPSS Matematik soru bankası, K...PSS Coğrafya soru bankası, KPSS Coğrafya video ders notları + soru bankası ve KPSS Türkçe paragraf soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26038PznDApgcis4253’tür. Ara
İndeks Akademi isimli online alışveriş sitesinden 9 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde olmak üzere iki ayrı kitap ve sınava ...hazırlık ekipmanı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla arayıp sorduğumda ise ürünlerin ancak önümüzdeki hafta kargoya veri
"Aradığımda önümüzdeki hafta içi bir gün gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetleri, şikayet vara yazınca aynı gün kargoya verildi demek ki istenilince verilebiliyormuş"
27532**154713 numaralı kargom kayıp. PTT Kartal kargo dağıtımdan şikayetçiyim. İndeks kitap firmasından KPSS kitapları a...ldım değeri bin tl üstü. Kargı dağıtıma çıktı denildi 9 şubatta, mesai bitimine kadar bekledim gelmedi kargo takip linkine girdim evde yoktu haber kağıdı bırakıldı yazıyor, delirdi
İndeks Akademi’den ÖABT okul öncesi soru bankaları siparişi verdim. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu aç...tığım anda kitapların hasarlı olduğunu fark ettim. Öncelikle sorunun kargo firmasından kaynaklandığını düşünerek PTT Kargo ile iletişime geçip şikayet oluşturdum. Ancak kargo firma
07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınav...a hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum
09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap sitesinden KPSS–AGS hazırlık kitapları olmak üzere toplam 5 adet kitap siparişi verdim.... Siparişim PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 14-09022026-1770628308’dır. Ödemeyi kre
26.01.2026 tarihinde indeks kitap üzerinden “savaş 2019 sayıştay final sayıştay denetçi yardımcısı sınavı son hazırlık s...oru bankası savaş yayınları” isimli kitabı sipariş ettim. Ürün 03.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve 11.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Bu aşamada
08.02.2026 tarihinde İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 14-08022026-1770501684 ve bu sipar...iş için 1.002 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Hazırlık sürecim aksadığı için mağduriye
06.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS ön lisans kitapları için sipariş verdim. Sipariş num...aram ORDER-26038SxtJAodomw9068 ve bu sipariş için toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitapları
06.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26037UHuFAhvtwo8068 numaralı siparişim, bugün... 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Daha önce aynı siteden üç kez sorunsuz alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım; ancak son iki siparişimde ciddi s
5 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilen, 9 kitaptan oluşan siparişim (sipariş no: 239178...5) tek bir ince poşetin içine dağınık bir şekilde, korumasız olarak gönderildi. Kitaplar karton kutu ya da benzeri bir koruyucu ambalaj olmadan, gelişigüzel poşete konulmuştu. Bu
04.02.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden bir ki...tap siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen sistemde sipariş duru
"Param iade edildi"
İndeks üzerinden cumartesi günü bir kitap siparişi verdim, siparişim onaylanmasına rağmen kargo dört gün boyunca tarafım...a ulaşmadı. Kargo gelmeyince bugün siparişi iptal ettim. ORDER-26038TNTFAywnpc6900 numaralı siparişimin iptal işlemi yapılmasına rağmen iki gündür banka kartıma herhangi bir para
Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderimi yapılmadı ve bu ...konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan bir işlem yapamayacaklarını, sayaç indeks fotoğrafını çekip genel merkeze ile
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden KPSS için birden fazla kaynak kitap siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tut...arındaki siparişim 04.02.2026 tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanma sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipari
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyası nedeniyle dün 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı k...redi için başvuruda bulundum. Bu süreçte yalnızca bankanın müşterisi oldum, ancak kredi hiçbir şekilde onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Benzer şekilde e
İndeks üzerinden 02.09.2026 tarihinde Ankara teslimatlı olarak birden fazla kaynak kitaptan oluşan bir sipariş verdim. A...radan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 1770055694qzS4H’dir. Daha önce de aynı siteyle benzer g