Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınamıyor

İndeks üzerinden 02.09.2026 tarihinde Ankara teslimatlı olarak birden fazla kaynak kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 1770055694qzS4H’dir.

Daha önce de aynı siteyle benzer gecikmeler yaşamıştım. Telefonla ulaşmak istediğimde ise hatların sürekli meşgul olması nedeniyle sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Ne siparişin son durumu ne de olası teslimat tarihi hakkında tarafıma açıklama yapılmıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.