to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26037UHuFAhvtwo8068 numaralı siparişim, bugün 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Daha önce aynı siteden üç kez sorunsuz alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım; ancak son iki siparişimde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım.
Bir önceki siparişim elime yaklaşık 1 ayda ulaştı ve sınava hazırlanan biri olarak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Buna rağmen sorun düzelmiştir düşüncesiyle tekrar sipariş verdim, fakat bu kez de siparişimin hazırlanma sürecinin bu kadar uzun sürmesi markaya olan güvenimi ve olumlu düşüncelerimi olumsuz etkilemeye başladı.
Kayseri’de ikamet ediyorum ve sınava hazırlandığım için sipariş verdiğim kitapların en kısa sürede elimde olması benim için oldukça önemli. Bu sipariş için banka kartım ile toplam 1.450,36 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutara rağmen sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kitaplarımın ivedilikle kargoya verilmesini, sipariş sürecinin hızlandırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen sistemde sipariş duru...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
10 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-25283OTyJAwbotg1167 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 6 adet kitap bulunuyor ve tutarı 1000 TL’nin üzerindeydi. Ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor...
01.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram ORDER-26032T9uD...
İndeks Kitap üzerinden 28 Ocak tarihinde üniversite derslerim için kitap siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ibaresi olduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Buna rağmen ...
Yorumlar