to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Deyince 5 Gün Geçti, Acil Kargo Ve Bilgilendirme İstiyorum
08.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1.550 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Sipariş numaram ORDER-26039PkMFAsgesj1990’dur. Ancak bugün 13.02.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir sadece “hazırlanıyor” ibaresini görmek dışında hiçbir hareket olmayışı sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kitapları belirli bir süre içinde kullanmam gerekiyordu ve bu gecikme planlarımı olumsuz etkiliyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
.
Aradığımda önümüzdeki hafta içi bir gün gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetleri, şikayet vara yazınca aynı gün kargoya verildi demek ki istenilince verilebiliyormuş
