to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Sürecinin Hızlandırılması Talebi
11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir hareket görünmüyor.
Durumu e-posta yoluyla sorduğumda ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak bu kadar uzun süren bir tedarik ve hazırlık sürecini normal bulmuyorum. Sipariş numaram ORDER-26042TePHAydhek5496’dır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İndeks Akademi’den 11.01.2026 tarihinde KPSS hazırlığı için İndeks Kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26042TePHAydhek5496 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargom bir türlü gönderilmiyor.
Bu süreçte mail yoluyla defalarca kez firmaya ulaştım ancak her seferinde birbirinin aynısı, hiçbir çözüm sunmayan cevaplar aldım. Ne gerçek bir bilgilendirme yapılıyor ne de siparişimi hızlandırmaya yönelik somut bir adım atılıyor.
KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak bu kitaplara acil ihtiyacım var, kitaplarım gelmediği için ders çalışamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
