Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargo Gönderilmedi

17.12.2025 tarihinde saat 00.47’de İndeks Kitap internet sitesinden bir kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ödemem kartımdan sipariş anında çekildiği için, aynı hassasiyetin ürünlerin kargoya verilmesi konusunda da gösterilmesini bekliyorum.

ORDER-25350VvuBAmtirm4060 numaralı siparişimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Siparişimde yer alan ürünlerin hiç zaman kaybetmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte gönderilmesini istiyorum.