to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hal...en kargoya verilmedi ve sistemde de ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi. Ayrıca görüşme sırasın
"Teşekkür"
Yaklaşık iki hafta önce İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS tüm dersler kitabını sipariş ettim ancak aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti. İ
19.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS tüm derslerden oluşan Yediiklim ve Yargı yayınları olmak üzer...e iki kitap seti sipariş verdim. ORDER-26019LPaAApkfcv9788 numaralı bu sipariş için toplam 2.321 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “h
"Teşekkürler"
"Kitaplar eksiksiz elime ulaştı üstelik 3 gün içerisinde yorumları okuyup canınız sıkılmasın ben bir sorun yaşamadım. Teşekkürler 💖"
İndeks Kitabevi’nden şimdiye kadar iki kez kargo siparişi verdim ve her ikisinde de siparişlerim bana ancak yaklaşık 1 a...y gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresi hem mağduriyet yaşattı hem de marka konusunda güvenimi azalttı. 28.01.2026 tarihinde ORDER-26028TS3DAcdhxm7835 num
19.01.2026 tarihinde İndexkitap.com / İndekskitap.com sitesi üzerinden KPSS ve LGS’ye hazırlık kitaplarından oluşan, 100...0 TL’nin üzerinde tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1768814698g3gcN. Aradan geçen zamana rağmen 28 Ocak 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
İndeks Akademi üzerinden Türk Milli Eğitim Kitap Seti ve Mevzuat Kitap Seti siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün ö...nce oluşturdum ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu setlere yeni konular eklendiği için, sınava çok az zaman kalmışken bir an önce ça
26.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden EKYS sınavına yönelik kitaplar siparişi verdim. Bugün, 27.01.2026 tarihin...de saat 15:00 civarında siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap, kitapların bir haftada hazırlandığı ve ancak ondan sonra kargolan
20.01.2026 tarihinde S*** 17:32’de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden üye olmadan bir sipariş verdim. Siparişim salı... günü onaylandı ve yine salı günü tarafıma “hazırlanıyor” şeklinde e‑posta geldi. Siparişimde Antrenman Yayınları’ndan “Antrenman Hiç Problem Değil – Soru Bankası”, İndeks Akademi
15.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-260...15TFoBAplijj198. Osmaniye ilindeki ev adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için bugün 25.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmesine karşın hala hiçbir te
20 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26020OxhDAnypru9747 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken sitede hızlı kargo ibaresine güvenerek işlem yaptım, ayrıca PTT Kargo’yu seçmiştim, ancak bu kadar yavaş bir süreçle kar
23.01.2026 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan KPSS hazırlık sürecim için toplam 6 adet kitap satın aldım. Kitaplar için 1.1...80 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve siparişim sisteme düşmemiş gibi göründü. Bunun üzeri
21.01.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden M***** E*** coğrafya seti ve harita siparişi verdim. Toplam 1.012,80 TL öd...eme yaptığım bu siparişe ait ORDER-26020W3eHAcdgwp4926 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bir kitap seti göndermenin bu kadar z
17 Ocak’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplu kitap siparişi verdim. Siparişimde Atandıran Tarih soru... bankası, Bıyıklı Matematik kitabı ve Tarihin Pusulası soru bankası gibi kitaplar bulunuyor. ORDER-26017H7UAAlflux0610 numaralı bu sipariş için 1050 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinde
"Teşekkür ediyorum"
İndeks Kitap üzerinden verdiğim sipariş henüz hazırlanma aşamasındadır. Aynı sipariş içinde yer alan Yargı 2026 KPSS ve ...Tüm Sınavlar için Haritalarla Coğrafya - E**** E****** adlı ürün için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapılmaktadır. Mesafeli satış
20.01.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26020QEHCApwofy4607 numaralı siparişi verdim.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesap sayfamda siparişim hiç görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir sipariş ya da kargo takibi yapamıyorum. Ne siparişimin sisteme doğru şekil
19.01.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nden Emrah Hoca’nın 3 kitabını içeren, toplam 1.074 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş numaram ORDER-26019UWfe07131097’dir. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.
Pazar günü İndeks Kitabevi’nin resmi sitesi üzerinden verdiğim kitap siparişi 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d...urumunu kontrol ettiğimde önce “hazırlanıyor, sırada işlem” gibi ifadeler gördüm, ardından “tedarik aşamasında” denilmeye başlandı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre içinde mü
12.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kitap siparişi verdim. Sipariş oluştururken tüm kitapların tedarik...te olduğu görünüyor ve stokta olduğuna dair bir uyarı yapılmıyordu. Buna rağmen 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, ancak 22.01.2026 tarihinde arandım ve sipariş verdiğim k
"Teşekkürler kitaplarım geldi"
19 Ocak’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.772 TL ...tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
21 Ocak gecesi saat 23.30 civarında İndeks Kitap sitesinden AGS’ye yönelik test kitapları satın aldım. Aradan 2 gün geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 2360742’dir. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli o