to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 8 Günlük Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi
04.06.2026 tarihinde Indekskitap.com üzerinden 1000 TL’yi geçen tutarda, birden fazla kitaptan oluşan ORDER-26155NHxF07117074 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu siteden daha önce verdiğim bir başka siparişte de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişlerin en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylenmişti. Ancak şu an bu süre de aşılmış durumda. Kitaplara bağlı olarak programımı yaptım, bu yüzden başka bir siteden de alışveriş yapmadım.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Firma iletişime geçti ve bir kitap basımdan kaynaklı yokmuş onu iptal edersek kargoya verdiler teşekkür ediyorum.
