to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava hazırlanmak için acil olarak bu kitaba ihtiyacım var. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakla...
10.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 1760104965 numaralı siparişim ile KPSS kitapları satın aldım. Toplam 3.278,74 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım’ı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Bu s...
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Sn. KPSS Çalışma, 14-13102025-1760359007 numaralı Genel Kültür Genel Yetenek KPSS kitabı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 1.093 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2188170 numaralı siparişimle aşağıda belirttiğim kitapları satın aldım: - CBA Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Soru Bankası Çözümlü – İ***** A******* - Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Soru Bankası Çözümlü – A**** U*** K******* - Pegem 2026 KPSS MEB...
8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: 25281G9bAAmvkds2551). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiç...
"Teşekkür ederim"
9 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap’tan toplam 7 adet KPSS ön lisans kitabı siparişi verdim ve 1.452 TL ödemem alındı. Siparişim üzerinden günler geçmes...
İndeks Kitap'tan 07.10.2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 17.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezine bağlandığımda sürekli önümde 50-60 kişi oluyor ve ne kadar beklesem de ulaşamıyorum. Kitaplar hiç gelmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Farklı sipariş kanallar...
06.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25279UHEBAdafnu1997 numaralı siparişimle yaklaşık 1.400 TL tutarında kitap aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kitaplarımın PTT Kargo ile yurt adresime gönderilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak gör...
"Çözüldü"
ORDER-25285UTAD07112406 numaralı siparişimle ilgili olarak, bir hafta önce İndeks Kitap üzerinden 5 adet soru bankası ve ders notları kitabı siparişi ...
"Öncelikle Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Asla cevap alamadığım sorunum buraya yazdıktan sonra 2 gün içinde çözüldü, ücret iadem yapıldı. Bundan sonra da indeks kitap yerine Bkmkitap sitesini tercih edeceğim. Fiyat olarak çok bir fark yok ve aldığım hizmet kalitesi kesinlikle buna değer."
12 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 5 kitaplık, toplam 1303,78 TL tutarındaki siparişimi verdim (Sipariş No: 14-12102025...
09 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden online olarak kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 25282plmbatmrpe3585. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
8 Ekim’de İndeks Kitap Evi internet sitesinden kredi kartı ile 3100 TL tutarında “Aker Hocanın Paragraf Soru Bankası Ders Notları” kitabını sipariş verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde takip numarası ya da bilgilen...
"Teşekkürler"
İndeks Kitap’tan birkaç gün önce banka kartımla sipariş verdiğim “Okul Öncesi K*** K****** Deneme”, “İndeks Mevzuat Ders Video Kitabı”, “Mevzuat Çıkmı...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 7 adet DGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283JaoFAacuin2375). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgil...
10.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 485 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ORDER-25282WHCGAomqgt7080 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak içi...
"Çözüm oluşturuldu"
13.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 2197607 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş bilgisi tarafıma iletildi ancak ödeme sonrasında ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir mesaj iletildi...
14-14102025-1760440617 numaralı siparişimde toplam 21 adet kitap aldım ve 3076,45 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Siparişi dört gün önce verdim, ancak hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin gönderileceği adres Sandıklı/Afyonkarahisar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 891,84 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram elimde mevcut, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...
