to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274G8TBAbnuhe7587). Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 895 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Aksaray’ı belirtmiştim. Siparişim en kısa sürede kargoya verilmezse, işlemin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
07 Ekim tarihinde İndeks Kitapevi web sitesinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280G86JAqejgs5715). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak telefonlarıma yanıt ver...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
16 Ekim tarihinde İndeks’ten kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VcaHAssuuq6583). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Yorumlar