İndeks Kitap iade

05.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 33 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 0b6dd4c622175). Ödememi havale yöntemiyle toplam 1.979,65 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. Diğer yayınevleri bir gün içinde kitapları kargoya verirken, İndeks Kitap’tan ...

04-10-2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden Pegem Ezberbozan ve deneme kitaplarını sipariş ettim ve toplamda 474,80 TL ödedim. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: Order-25279NzcEArpphu6284. Teslimat adresim Aksaray. Bu süreçte müşteri hizme...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Mehmet Bilge Yıldız Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2180862). Ödemeyi banka kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefo...

07 Ekim sabahı İndeks Kitap üzerinden Samsun adresime iki adet kitap serisi siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280H2yDAlyjjw8956). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS grubu kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272WJrGAdowcj9856). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kitap tarafıma gönderilmedi. Sadece “Siparişiniz onaylandı...

28/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-28092025-1759040361 numaralı siparişimde, Yargı Yayınları KPSS lisans setini 2.802,68 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bil...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 471 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi....

9 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274KdDGArbkss4923). Siparişim Zonguldak/Kozlu adresine teslim edilecek. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerle...

İndeks Kitapçılık’tan yaklaşık iki hafta önce KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma...

29 Eylül’de İndeks Kitap’tan 2161429 numaralı siparişimle toplam 2400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birçok farklı yayınevine ait YKS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Manisa’dır. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Sipar...

04.10.2025 tarihinde İndex Kitapevi internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277OAcBAvowmd3991). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Miray Yayınları 9. Sınıf Türk Dili ve Edebiyatı Tematik Soru Bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-01102025-1759304093. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin tak...

7 gün önce İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276NdUEAubyms6064). Ancak aradan geçen 5 güne rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok zor. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. Geri iade sürecinin bir an önce hızlandırılmasını...

1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Indekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-25280M3rFAtbsxm1581 numaralı siparişte yanlış adres bilgisi girdiğim için bugün siparişi iptal ettim. Toplamda 713,97 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi iptal etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir iade süresi veya bilgilendirme mesajı almadım. Ödemenin...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-29092025-1759130730. Toplamda 3.544,50 TL ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir k...

01 Ekim’de İndeks Akademi’den eğitim amaçlı kitap siparişi verdim (ORDER-25274LI2DAbunkv4802). Siparişimi kredi kartı ile 1.808 TL ödeyerek tamamladım, indirim kodu ile fiyat düşmüştü. Kargonun Mersin/Erdemli adresime ulaşmasını bekliyordum, ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime u...

30.09.2025 tarihinde indeksonline.com üzerinden ORDER-25273SWTCAptyot3326 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarım 1.729,68 TL idi. Sonrasında bir kitabı iade ettim ve 151,20 TL’lik iade işlemi 01.10.2025 tarihinde gerçekleşti. ...