Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

10 Ekim 11:35
168

29 Eylül’de İndeks Kitap’tan 2161429 numaralı siparişimle toplam 2400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birçok farklı yayınevine ait YKS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Manisa’dır. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Siparişimin kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece siparişimin alındığına dair bir mesaj aldım. PTT Kargo’yu aradığımda ise adıma herhangi bir gönderi kaydı bulunmadığını öğrendim. İndeks Kitap müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir numara sürekli meşgul, diğerinde ise çok uzun süre beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım.

Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle asla bir daha sipariş vermeyeceğim. Siparişimin ya en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Sınav Hazırlığım Aksadı!

11 Ekim 14:46
106

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Ekim 12:11
62
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz