to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitapçılık’tan yaklaşık iki hafta önce KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Çorum adresime bekliyorum ve ilk kez bu firmadan alışveriş yaptım. Açıkçası çevremdeki birçok kişi bu siteyle ilgili olumsuz yorumlar yapmıştı ama yine de denemek istedim, maalesef onlar haklı çıktı.
Siparişimle ilgili net bir bilgi ve çözüm bekliyorum. Kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden KPSS kitapları olmak üzere toplam 1.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Müşteri hizm...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
İndeks Kitap’tan yaklaşık 1500 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim. Derslerime bir an önce başlamak için aceleyle verdiğim bu sipariş, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanızı aradım, telefonda iki saat boyunca bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapa...
07 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 25280tyogaruveq5653 numaralı KPSS kitapları siparişimi verdim ve kredi kartı ile 945 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kitapları bir an önce teslim alıp ders ...
Yorumlar