İndeks Kitap iade

03 Ekim 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276IB5HApofwt8250). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. 677,54 TL tuta...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden aşağıdaki kitapları içeren 2167241 numaralı siparişimi verdim: - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notla...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25275GI2BAoppvf0064). Toplamda 609 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecini öğr...

27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 1363 TL havale ile verdiğim kitap siparişim (sipariş numarası: ORDER-25269XwFJAbdiwo7805) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde t...

1 Ekim'de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274RvhBAigwey0333 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilecek. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 606 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerin...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden "Deha SMMM Staja Giriş Konu Anlatımlı + Soru Bankası Seti" siparişi verdim (Sipariş No: 2170222). Ödemesini kredi kartı ile 3973,58 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala el...

29.09.2025 tarihinde saat 18.41’de indekskitap.com üzerinden toplam 4 ürün siparişi verdim ve 2064 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-25272Pp3JAwloun4586. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim...

İndeks Kitap üzerinden bir hafta önce kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: 1759653323uW6QJ). Siparişimin teslimat adresi Esenyurt'tadır. Ancak günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bugün müşteri hizmet...

26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2159018 numaralı siparişimle toplam 5091,45 TL tutarında KPSS kitapları satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/Buca olarak belirtilmişti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS Genel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim. 4 gündür siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir ş...

29.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden toplam 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272LGdEAhbpou1167). Siparişim tek gönderi olarak hazırlanacaktı. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Bu...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden M***** C****’in KPSS tarih notları ve soru bankasını sipariş ettim (Sipariş kodu: ORDER-25271SE8BAjijud4577). Toplam 575,75 TL ödeme yaptım ve siparişin PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ '...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS paket şeklinde bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hat düşmüyor ya da sıra bana gel...

8 Ekim Çarşamba günü Index Kitabevi'nin kendi internet sitesi üzerinden 14-08102025 - 1759946375 numaralı siparişimle toplam 1.384 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişimin iptalini talep etmeme ve para iademin yapılmasını istememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce telefonda ...

2 Ekim tarihinde indexkitap.com üzerinden KPSS için tarih, coğrafya, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275OzgEAiobib6096. Toplamda 1300 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve kitapların acil elime ulaşması için ayrıca 159 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak arada...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25277TpHIAkneft2781 numaralı kitap siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Teslimat adresim Van Tuşpa. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor; sadece sıra numarası...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Müessiri Adli Yargı Hakimlik Çıkmış Sorular” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-22092025-1758566704. Siparişimin teslimatı İzmir Bornova adresine yapılacaktı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kitabım çok geç bir şekil...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Partikül Matematik’ten iki kitap ve Güçlendiren Türkçe olmak üzere toplam üç kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 252794cob07133174. Siparişin toplam tutarı 963,05 TL’dir ve teslimat adresi olarak Selçuk Mahallesi Hadımköy Sokak...

8 gün önce İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SyWAAfmsqc1848, Sn. Ebru Ç**** adına). Siparişimin toplam tutarı 1.100 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...

30.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273M7IA07135590). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1365 TL olarak, 3 taksit şeklinde gerçekleştirdi...