İnciroğlu Otomotiv | Kayseri Fiat Servisinde Araç Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fiat Egea Cross marka, 66 aer *** plakalı aracımı kaza nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat servisine teslim ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım.

Servis her seferinde farklı gerekçeler öne sürdü. Önce parça beklediklerini söylediler, ardından aracın aküsünün bittiğini ve bunun için onay gerektiğini ilettiler. Sonrasında airbag beyninin değiştiğini, şimdi de arıza lambası yandığı için merkezden mail beklediklerini ifade ettiler. Ancak tüm bu bahanelere rağmen bana net bir teslim tarihi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Yaklaşık iki buçuk aydır araçsız bırakıldığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aracımın bir an önce eksiksiz şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte araçsız kaldığım süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.