to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Gül-Al Otomotiv için açılan şikayetlerin ortak paydasını arıza teşhis sorunları oluşturuyor; trim sesi, titreme ve şanzıman uyarılarının 'normal' denilerek tespit edilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %16'sı çözüm süreçlerinde bilgilendirme yapılmadığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığına, %16'sı ise personel tutumlarının yetersiz olduğuna dair bildirimler içeriyor. Ayrıca satış aşamasında MTV borçları ve ek ücretlerle karşılaşıldığı belirtiliyor.
10'unda İstanbul Gül Al Otomotiv'den sıfır kilometre Kia Sportage marka araç satın aldım ve yaklaşık 2.110.000 TL ödeme ...yaptım. Aracı sıfır ve sorunsuz teslim aldığımı düşünüyordum. Ancak geçen ay cam filmi uygulanırken sol arka kapının iç kısmında yanık olduğunu yeni fark ettim. Bu yanığın cam film
2025 yılı Nisan ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia ev3 aracımı 30.000 bakımına kadar sorunsuz kullanırken, ...bakım sonrasında peş peşe ciddi arızalar yaşamaya başladım. Önce aracın uzaktan kumanda işlevi bozuldu ve bir parça değişimi yapıldı. Bu sorunun hemen ardından bu kez araç hiçbir ş
08.10.2026 tarihinde Kia Sportage 2023 model 1.6 aracımda yaşadığım silkeleme ve kalkışlarda titreme şikayeti nedeniyle ...aracı Gülal Kia Kartal Maltepe servisine götürdüm. Arızanın giderilmesi için parça tedariği yapılacağı, parça gelince benimle irtibata geçileceği söylendi ancak aradan zaman geçmes
Kia Xceed 1.0 aracımı sıfır olarak yaklaşık 1 ay önce satın aldım, araç şu an 1200 km’de olmasına rağmen üç kez “Şanzıma...n sıc. Yüksek! Güvenli bir şek. Durun” uyarısını aldım. Özellikle 15–20 dakika trafikte kaldığımda bu uyarının çıkması, yeni alınmış bir araç için güven açısından beni ciddi şekild
Kia Xceed marka aracımın ön camından su alma sorunu yaşıyorum. 06.10.2026 tarihinde bu nedenle Gülal Otomotiv servisine ...başvurdum. Servis, ön camın değişmesi gerektiğini belirtti. Aracım garanti kapsamında olduğu için cam değişimi için benden herhangi bir ücret talep edilmiyor; ancak aracımın günlü
Kia Stonic aracımla yaşadığım hasar sonrasında aracı Çekmeköy Gül-Al Kia servisine götürdüm. İlk etapta onarım bedeli ya...klaşık 150 bin tl civarında hesaplanırken, benim onayım alınmadan süreç tamamlandı ve dosya sonunda onarım tutarı 350 bin tl’ye çıktı. Bu süreçte bana ne ara, nasıl bu rakama yükse
İstanbul Çekmeköy’de aldığım Kia ev3 Prestige model aracımda Kia Connect özelliğinin bulunacağını düşünerek bu aracı ter...cih ettim. Ancak yaklaşık bir ay önce 2025 model bizim araçlara Kia Connect özelliğinin gelmeyeceği açıklandı ve bu durum bizlerde ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ayrıca yeni gelec
2023 model Kia Sportage aracımı sıfır aldığım günden beri düzenli olarak Kia Gülal Çekmeköy servisinde bakıma götürüyoru...m. Araçta yaklaşık 20.000 km’den beri devam eden ciddi bir titreme sorunu yaşıyorum. Araç özellikle düşük hızlarda sürekli titriyor, kalkışlarda zorlanma oluyor ve sürüş konforumu
2021 model Kia Stonic Prestige paket aracım şu anda 40.000 km’de ve bir süredir fren balatalarından gelen rahatsız edici... ses problemi yaşıyorum. Özellikle aracı park ederken ve kalkış esnasında belirgin şekilde balata sesi geliyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Ayrıca aracın dört cam
Kia ev3 model aracımla kaza yaptım ve sonrasında İstanbul Çekmeköy Kia G**** servisine başvurdum. Servis personeli arıza...yı ilk etapta doğru tespit edemedi, aracı tam olarak onarmadan bana teslim etti ve problemi ben gösterdikten sonra ancak fark ettiler. Ardından ilgili parçayı söküp yurt dışından s
02.11.2023 tarihinde Kia yetkili satıcısı Gülal Otomotiv Çekmeköy İstanbul’dan sıfır 2023 model Kia Sportage satın aldım.... Sıfır araçlarda ilk 3 yıl muayene gerektirmediği için, aracımın muayenesini Kasım 2026 tarihinde yaptırmayı planlıyordum. Ancak kısa süre önce ruhsatımı kontrol ettiğimde, muayen
"Şu anda yaşanan bir gelişme ile Yeşim Hanım tarafıma ikame araç verilmesini onayladı bizzat kendisi arayıp aracı vereceklerini söyledi ve aracımın onarımının da yapılacağına dair Ümit verici konuşmalar gerçekleştirmiştir Kia Çelik motora, gülal Çekmeköy Kia servisine de ayrıca Yeşim hanım'a da çok teşekkür ediyorum"
Mayıs ayında Gaziantep bzl Oto yetkili bayisinden Kia Sportage marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak bana hiçbir... şekilde bilgi verilmeden, aracın 2026 Ocak dönemine ait Motorlu Taşıtlar Vergisi tarafıma yansıtılmış. Bu durumdan ancak 07.07.2026 tarihinde aracıma haciz gelince haberdar oldum
30.04.2026 tarihinde Gaziantep’teki bzl Kia yetkili bayisinden bir Kia Sportage satın aldım. Aracın ocak ayına ait Motor...lu Taşıtlar Vergisi’nin ödenmediğini sonradan fark ettim. Aracı mayıs ayında almama rağmen ocak MTV’sinin bayi tarafından ödenmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Diğer markaların
Şanlıurfa Kia bayisiyle 2026 Kia Xceed araç alımı için fiyat konusunda anlaştık ve Batman’dan kalkıp bayiye gittim. Daha... en başta aracı ekspertize sokmak istediğimi özellikle belirttim. Satış danışmanı ise aracın bayiye gelirken zaten binlerce kontrolden geçtiğini, gönül rahatlığıyla alabileceğimi s
17.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Kia Gül Al Çekmeköy bayisinde, insan kaynakları ve işe alım konusunda yetkili yönetic...i ile hasar müdürü pozisyonu için iş görüşmesine davet edildim. Bu davet, ellerindeki CV’mi inceleyip beni aramalarıyla gerçekleşti; ben herhangi bir ilana başvuruda bulunmadım. Me
08.05.2026 tarihinde Taşdelen Kia bayisine 2. El Corolla aracı görmek ve almak üzere gittik. Bayide bizimle İ****** isim...li çalışan ilgilendi. Araçla ilgili fiyat, kasko sonrasında sigorta işlemleri dahil olmak üzere tüm konularda anlaştık. Hatta süreç içinde fiyatın 5 bin tl artırılmasını da kabul e
28.03.2025 tarihinde Tek-Kar Otomotiv’den 2025 model Kia Sportage araç satın aldım. Araç daha 5.000 km’deyken cam tavand...an trim sesi gelmeye başladı. Bu sesi özellikle parke taşlı ve bozuk yollarda, kasis geçişlerinde ve hızlandığımda net şekilde duyuyorum. Aracı ilk olarak 17.07.2025’te Tek-Kar se
Son iki hafta içinde Kia ve BMW markalarının satış sonrası hizmetleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti ya...zma gereği duydum. Çekmeköy Kia G**** bayisinde garanti kapsamındaki rutin bakımım sırasında yağ değişimi için ekstra ücret talep edildi. Oysa yağ değişiminin zaten garanti kapsamı
13.08.2025 tarihinde GÜL-AL Otomotiv Kia yetkili bayisinden 34 *** 243 plakalı, 2017 model, 75 bin km’de Volkswagen Pass...at marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra rölantide dalgalanma, vites geçişlerinde vuruntu, vites atarken kararsızlık ve araçta tepki vermeme
Kia Stonic marka aracımda bir gündür vites geçişlerinde sorun yaşıyorum ve geri vitese hiç geçmiyor. Sorun başladığından... beri aracım sürekli bu şekilde kaldı. Konuyla ilgili olarak Gülal Otomotiv’e başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmadığı için vites robotu değ
1 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Gül Al Otomotiv Anadolu Yakası Taşdelen bayisinden swm GO1F model sıfır araç satın ald...ım. Araç bana broşürlerinde ve bayi çalışanları tarafından 112 KW (150 bg) olarak tanıtıldı. Ancak teslim aldığım aracın ruhsatında 102 KW (136 bg) yazdığını fark ettim. Konuyu sor
2023 Haziran ayında yaşadığım bir kaza sonrası Kia Stonic aracımın hasar onarımları, Çekmeköy Kia Gül-Al servisi tarafın...dan kasko kapsamında gerçekleştirildi. Onarım sırasında kaput, tampon ve sağ çamurluk boyandı. Ancak işlem gören bu bölgelerde, vernik hatası nedeniyle boyaların zamanla kalktığını
08.09.2025 tarihinde Gülal Otomotiv firmasından araç satın almak üzere görüşmelere başladık. Araç alımı için gerekli ola...n vekaletnameyi daha önceden kendilerine ilettik ve herhangi bir eksiklik olup olmadığını sorduk. Firma yetkilileri vekaletin uygun olduğunu belirterek işlemlere onay verdiler. Bu
