Gül-Al Otomotiv

Son iki hafta içinde Kia ve BMW markalarının satış sonrası hizmetleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Çekmeköy Kia G**** bayisinde garanti kapsamındaki rutin bakımım sırasında yağ değişimi için ekstra ücret talep edildi. Oysa yağ değişiminin zaten garanti kapsamı...

13.08.2025 tarihinde GÜL-AL Otomotiv Kia yetkili bayisinden 34 *** 243 plakalı, 2017 model, 75 bin km’de Volkswagen Passat marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra rölantide dalgalanma, vites geçişlerinde vuruntu, vites atarken kararsızlık ve araçta tepki vermeme ...

2024 Ocak ayının ilk haftasında, Kia Rio aracımın ön kaputu, sağ ön kapısı ve sağ ön çamurluğu, İstanbul’daki Gül-Al yetkili servisinde kasko sigortası kapsamında boyandı. Ancak işlem sonrasında hem benim hem de servisin tespit ettiği şekilde, ilgili parçalara farklı kodda boya uygulanmış. Ekteki fo...

Kia Stonic marka aracımda bir gündür vites geçişlerinde sorun yaşıyorum ve geri vitese hiç geçmiyor. Sorun başladığından beri aracım sürekli bu şekilde kaldı. Konuyla ilgili olarak Gülal Otomotiv’e başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmadığı için vites robotu değ...

1 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Gül Al Otomotiv Anadolu Yakası Taşdelen bayisinden swm GO1F model sıfır araç satın aldım. Araç bana broşürlerinde ve bayi çalışanları tarafından 112 KW (150 bg) olarak tanıtıldı. Ancak teslim aldığım aracın ruhsatında 102 KW (136 bg) yazdığını fark ettim. Konuyu sor...

2023 Haziran ayında yaşadığım bir kaza sonrası Kia Stonic aracımın hasar onarımları, Çekmeköy Kia Gül-Al servisi tarafından kasko kapsamında gerçekleştirildi. Onarım sırasında kaput, tampon ve sağ çamurluk boyandı. Ancak işlem gören bu bölgelerde, vernik hatası nedeniyle boyaların zamanla kalktığını...

08.09.2025 tarihinde Gülal Otomotiv firmasından araç satın almak üzere görüşmelere başladık. Araç alımı için gerekli olan vekaletnameyi daha önceden kendilerine ilettik ve herhangi bir eksiklik olup olmadığını sorduk. Firma yetkilileri vekaletin uygun olduğunu belirterek işlemlere onay verdiler. Bu...

Engelli indiriminden aldığımız aracın 100 bin elden alındı. Fatura vs hiçbir şey almadık. Firma hala dönüş yapmadı. Problemimin giderilmesini rica ediyorum. Sürekli oyalama ve telefonlardan bizleri engelleyerek çözmeye çalışıyorlar. Adalet yerini bulana kadar ısrarcı olacağım.

2024 yılı ekim ayı sonunda Çekmeköy/İstanbul'da bulunan gül-al otomotiv'den swm g05 Pro marka araç aldık. Araç ile Ankara'ya geldik. Aracın arkasında bagaj rafının alındığını ve bize rafsız olarak verildiğini sonradan fark ettik. Sonrasında araçta ilk fark ettiğimiz, direksiyonu sağa ve sola çevird...

Kia, GÜL-AL oto / 1. Yılında bozulan aküye müşteri hatası dediler GÜL-AL otomotiv ithalat ihracat sanayı ve ticaret limited şirketi nden aldığım Kia Sportage 1.6 tgdı hafif hibrit benzinli aracım 1. Senesi yeni dolmuşken arızalandı. Götürdüm yetkili mezkur servise. Nihai hüküm olarak ""Akü arızalı...

Aracımı Gülal Otomotiv Çekmeköy BMW yetkili servisinde bakımlar ve sürekli çıkan problemler doğrultusunda yaptırıyorum. Uzun süredir soğutma suyu arızası vermektedir. Aracın problemini tespit edip fiyat proforma çıkartıp onarımı yapıp teslim eden firma, 2 saat sonra araç teslim alındıktan sonra yine...

2023 Mart ayında Kia Niro araç satın aldım. (Gül-Al Otomotiv Çekmeköy) Yanında ücretsiz olarak duvar tipi şarj ünitesi ve kurulumu verileceği söylendi. Bana iletilen numaradan ilgili kişileri aradığımda bu hakkımın araba şasi numarasına tanımlı olduğu ve istenildiği zaman da kullanılabileceği yönünd...

2023 yılında Gülal otomotivden aldığım aracıma 510 bin tl banka üzerinden firmaya gönderdim. 100 bin lira elden alınmıştır. 100 bin lira için fatura vermiyorlar ve istediğimizde inkar etmektedirler. Konu hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağım. Bir firma bu kadar düşüncesiz olamaz.

17.06.2024 tarihinde aracımı Gül-Al Otomotiv’e (Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisi) teslim ettim. 2020 model 3.20i aracım yaklaşık 1 aydır serviste, su pompası Türkiye’de olmadığı için bekliyor. Artık bugün sabrım tükendi ve durumu sormak için aradım. Bana parçanın tedarik edilemediği söylendi ve ...

2014 model BMW 116i aracım var ve sol ön taraftan su alıyor. Bir türlü çözüm bulunamadı. Ayrıca kapılarda hafif çukurlarda ses yapıyor. Bu tür şikayetler, BMW kalitesine yakışmıyor. Ne yapmamız gerekiyor? Servisler yüzeysel bir ilgi gösteriyorlar ve her şeye para yazmak için gerçekten garip bir tutu...

20.01.2024de Kia 2020 Sportage hasarsız ortalama 60.000km aracım seyir halindeyken birden durdu. Çekici ile Çekmeköy Gülal servise götürdük çünkü tüm bakımlarını orada yaptırmıştık. Yetkili servis bize yakıt pompasında sorun olduğunu, enjektörlere de indiğini söyledi değişim yaptıklarını söylediler ...

2022 Aralık ayında Gül-al Kia Bayisinden Kia Stonic marka araç aldık. Aldığımız zaman satış temsilcisi bize aracın belli bir kilometre ve yıla kadar garantili olduğunu, ayrıca ilk bakımının da bayinin servisi tarafından ücretsiz yapılacağını beyan etti. Ancak bu durumu kağıt üzerinde beyan ettirmedi...

Geçen sene aralık ayında K** G***** Çekmeköy bayisinden ikinci el araç alıdım kendi ekspertiz bilgilerine güvenerek yeni ekspertiz yaptırmadım. 2 ay sonra direksiyon dan ses, su eksiltme ve fren disk sesi geldi. Öğrendim ki hasar gören bu parçalar değişmek yerine tamir edilip geri takılmış gittiğimd...

2019 Kia Sportage marka aracımın arızası için, zorlayarak ve ısrarlı davranarak 3 gün sonraya randevu alabildik. Kocaeli de oturmama rağmen aracımın bakımlarını her yıl 2 km ötemde olan yetkili Kia servisinde değil de bana 100 km uzaklıkta aracı aldığımız GÜL-AL Kia da yaptırdığımız için aracımın yı...

Aracımı BMW yetkili servisi GÜL-AL otomotiv rehin aldı. 34 jc 4560 plakalı aracım 1 aydan beri arıza tespiti yapılacak diye servis tarafından rehin tutuluyor, konuyu defalarca kez Borusan'a ilettiğimiz halde çözüm için hiçbir adım atılmadı GÜL-AL otomotiv çalışanları aracın arızası ile ilgili hiçbi...

BMW Borusan yetkili servisi gül-al otomotiv şikayet. 07.08.2023'te satın aldığım 2015 model BMW x1 aracı bakımlarının yapılması için 08.08.2023 'te gül-al otomotive götürdüm. Aracın 120 bin bakımları yapıldı. Motor soğutucusu ile, şanzıman soğutucusu serviste değişti. Aracı teslim aldıktan sonra dah...