İnce Topuk kargo

İnce Topuk’tan lacivert bir elbise sipariş ettim. Ürünü denemem toplamda 10 saniye bile sürmeden, bedeni küçük geldiğini görünce hemen tekrar paketleyip kargo için ayırdım ve yaklaşık beş gün önce iade olarak geri gönderdim. Firma, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmiyor ve ürünü ba...

23.12.2025 tarihinde www.incetopuk.com web sitesi üzerinden Likralı Örme Kumaş Yarasa Kol Hırka yağ yeşili - std ve Metal Düğmeli Saten Gömlek somon - s ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Sitede İstanbul içi kargoya verilme süresinin 1-2 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, Kadıköy/İstanbul adr...

12.12.2025 Cuma günü incetopuk.com adlı internet sitesinden, E*** K**** Mağazacılık San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasına ait, anneme hediye olarak 2 adet bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 446GF2299H'dir. Kargo, 13.12.2025 Cumartesi günü gündüz saatlerinde evimize ulaştı...

İnce Topuk internet sitesinden 924FJ2236F numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, paketi açar açmaz kıyafetin defolu, üzerinde delik olduğunu gördüm. Hem defolu olması hem de bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü zaten iade etmek istiyordum ve teslim aldıktan ...

İnce Topuk’tan aldığım ürünü 04.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde 06.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne para iadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzd...

İnce Topuk Instagram sayfasından son birkaç ay içinde birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde, özellikle ürün bedenlerini tek tek seçmeme ve not olarak da belirtmeme rağmen, gönderilen ürünler yanlış beden geldi. Pantolon ve tişört için M beden seçmeme rağmen XL beden ürün gönderildi ve bu duru...

11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 tr...

İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec...

31.10.2025 tarihinde İnce Topuk Butik’ten 3 adet body siparişi verdim. Ancak bana 2 body ve 1 pantolon gönderildi. Hatalı gönderimi Esenyurt adresine, firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade ettim. Değişim işleminin 1 hafta süreceği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm ya da te...

31 Ekim 2025 tarihinde İnce Topuk’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL civarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak iki gün boyunca herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı. Bu...

8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst takım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...

İnce Topuk'un Instagram satış sayfasından 6k0071907004 kodlu altüst takım sipariş ettim. Ürün 13.10.2025'te kargolandı, 14.10.2025'te elime ulaştı ve ilk kullanımda, sadece birkaç saat deri koltukta oturduğumda, takım inanılmaz şekilde tüylenmeye başladı. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen bu...

11.08.2025 tarihinde iptal ettiğim halde kargom kargoya verilmiş ve kapıda ödemeli olarak gönderilmiş. Bu kargoyu istemiyorum. Ne yapıyorlarsa yapsınlar, sistemlerini ve iptal sürecini düzgün bir şekilde düzenlesinler. Zorla alışveriş mi yapılır? Ayrıca çalışıyorum ve iş yerimde telefon kullanmak ya...

05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...

İnce topuk tan aldığım ürünlerin iade edilen parası ödediğimden azdı. Whats app tan dile getirdiğimde önce indirimden denildi sonra kargodan denildi.'iyi misiniz? Bu 1... Bu 2...' seklinde bir üslupla. Sipariş verirken gayet kibarlardı. İadeyi sorunca saygısızlaştılar.

İnce Topuk'tan aldığım ürünler teslim edilmedi. Hepsijet kargosu ile gönderilen ürünler kargoda kayboldu. Firma ne ürünleri gönderiyor ne de para iadesi yapıyor. Sorunun acil çözülmesini istiyorum.

İnce Topuk markası defolu ürün satıyor, ürünü kargolarken kontrol dahi etmeden yolluyorlar. Üstelik iade veya değişim de yapmıyorlar. O kadar para verdiğim pantolonun kumaşında renk farkı var, çizgi çizgi defolu ürün gönderdikleri gibi bir de müşteriyle dalga geçer gibi konuşmaları insanı daha da si...

Instagram'da "İnce Topuk" isminde tekstil ürünü satan bir hesap var. 5 Haziranda iki tshirt satın aldım. Araya bayram girdi, ancak o tarihten sonra satın aldıklarım dahi eve geldi, buradan tık yok, iletişim yok, bilgi yok. Telefonu aradım kimseye ulaşılmıyor, telefon kapanıyor, WhatsApp'tan yazdım. ...

İNCE Topuk mağazasından 28.05.2025 tarihinde 915YS2776W sipariş numarası ile oluşturduğum sipariş, 04.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, 1 beden file detay pamuk keten bluz (sarı, 5Y3520185001 numaralı ürün) kargo paketinden çıkmadı. Durumu İNCE TOPUK'a bildirdiğimde, eksik ürünün gönderilme...

İnce Topuk sayfasından sipariş verdim. Daha sonrasında gelmeyen ürünlerimle ilgili olarak bir haftadır hiçbir bilgi alamadım. Sonunda, çağrı merkezi olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp'taki yetkili önce ürünlerin gelmediğini söyledi. Daha sonra, kargo ekran görüntüsünü gönder...

5 Mayıs'ta iki adet takım sipariş ettim, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Bilgilendirme mesajı bile gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. WhatsApp hattından perşembe günü kargoya verilmediğini, kısa süre içinde verileceğini söylediler. Bugün, 12 Mayıs'ta tekrar yazdım; hâlâ kargoya verilmedi. Kısa...

İyi günler 06.05.2025 tarihinde ince topuk firmasının Instagram hesabından 1.369.97 TL alışveriş yaptım İstanbul içi olduğu için kargom elime ulaşmadı. Bilgi almak için sözde müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Bir türlü ulaşamadım. Kargom nerede!

03/05/2025 tarihinde sipariş geçildi 08/05/2025 oldu ve kargoya verilmedi ya arkadaş bırakın bunlardan ürün almayı sayfalarına bile bakmamak lazım. Sipariş geçtim kargoya verilmedi. Günlerdir bizde iptal ettik bakalım ücret iadesi kaç gün ya da hafta ya da ay sürer. Bekliyoruz... Hep aynı sabit keli...

3 Mayısta verdiğim,549AT9239X numaralı siparişimden sonra, aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgi yok, cevap bekliyorum. Siparişim gönderilmeyecekse iade işlemine geçeceğim, dönüş yapmanızı rica ediyorum.