to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk isimli Instagram mağazasından iki adet elbise sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin kumaşı yırtık şekilde ...teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan sadece kontrol ettiğimde bu yırtığı fark ettim ve durumu hemen kendilerine ilettim. WhatsApp üzerinden yazıştığımızda ise hiçbir şekilde hatal
Uzun süredir Instagram’daki İnce Topuk sayfasından alışveriş yapan ve özellikle iade ve müşteri memnuniyeti konusundaki ...yaklaşımına güvenerek tercih eden bir müşteriyim. Son bir yıldan daha uzun bir sürede bu sayfadan elbise, bluz, pantolon gibi birçok kıyafet satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin en
6 Temmuz tarihinde incetopuk.com üzerinden 3 parça elbise ve 1 adet bluz siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim satı...cı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak ürün bedelinin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 493TK9781P’dir. Satıcı ile yaptığım görüşmelerde ödemenin iade edildi
15 Mayıs 2026 tarihinde www.incetopuk.com sitesinden iki elbise ve bir gömlek sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 1.2...62,32 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 768yn68461. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde bel
İnce Topuk giyim markasından 19 Mayıs’ta 2 adet elbise siparişi verdim. 20 Mayıs’ta siparişimin kargoya verildiğine dair... mesaj attılar ancak ortada ne bir kargo takip numarası var ne de herhangi bir kargo firması tarafından gönderilmiş bir bilgilendirme bulunuyor. Günlerdir siparişim yok, kargoya da
08.04.2026 tarihinde İnce Topuk’tan 2 pantolon ve 1 elbise satın aldım. Gelen ürünlerde ciddi defolar vardı. Pantolonlar...ın birinin bacak boyu biri uzun biri kısa, diğerinin ise bedeni doğru olmasına rağmen beli aşırı derecede dardı. Aldığım elbisenin de yakası yamuk duruyordu ve ürünlerin hiçbiri gö
İnce Topuk’un internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihli 343GS2299O numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ürü...n 13 Mart’ta teslim edildi. Elbiseyi hiç giymeden, sadece geçen gün bir kez yıkadım ve ardından dikişlerinin yer yer sökülmeye başladığını fark ettim. Ürünün dikiş kalitesinin çok
İnce topuk firmasından aldığım elbisenin etek ucu yırtık ve arka dikişleri yamuktu. Ürünü 1 hafta dolmadan formda yazan ...bilgilere göre iade ettim. Telefonla arayıp ürünü kabul etmediklerini ve kargoyla geri yolladıklarını söylediler. Ürünleri görsellerde anlatıldığı gibi değil. Kumaş dikimleri çok k
Trendyol üzerinden İnce Topuk mağazasından 1 Şubat 2026 tarihinde 937,49 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Sipariş ...numaram 10927500204'tir. 6 Şubat Cuma günü kargom nerede diye kontrol ettiğimde, siparişimin stoklarda kalmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Ancak a
Yaklaşık 15 gün önce Instagram üzerinden “İnce Topuk” adlı siteden toplam 2.600 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünler...i kapıda ödeme ile teslim aldım ancak elbiselerin bedenleri uymadı ve modellerini de beğenmedim. Sayfayla iletişime geçtiğimde değişim ve iade olduğunu söyledikleri için ürünleri h
İnce topuk büyükten aldığım şifon elbise hem kolunda hem de etek ucunda iki adet delikle geldi. Ürünü gönderip kartıma ü...cret iade talep ettim. Ürünün delik kısımlarını iğne ile belirttiğim için almayıp bana hatalı ürünü geri göndereceklerini telefonla bildirdiler. ( Iskartaya çıkması gereken 2 delik
14 Ocak 2026 tarihinde www.incetopuk.com sitesi üzerinden E*** K**** Mağazacılık San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait 5y513 kod...lu Polo yaka şifon elbiseyi satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuarının defolu ve deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 24 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim
13.01.2026 tarihinde İnce Topuk Web Sayfasından farklı bedenlerde 3 adet siyah elbise aldık. Siparişimiz 15 Ocak Perşemb...e akşamı ulaştı. 16 Ocak Cuma sabahı kardeşimin olan 44 beden elbiseyi, kardeşime teslim ettim. Paketi açtı ve ürün kusurlu çıktı, boydan boya kumaş hatası var, çizgi şeklinde ön t
İnce Topuk Instagram sayfasında elbise istedim. Elbise 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ulaştığı gibi denedim ve bana ...büyük geldi. Hemen paketleyip 09.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargoya verdim. Bugün ise İnce Topuk yetkilileri tarafından aranıp, iademin kabul edilmeyeceğini, üzerinde parf
İnce Topuk’tan lacivert bir elbise sipariş ettim. Ürünü denemem toplamda 10 saniye bile sürmeden, bedeni küçük geldiğini... görünce hemen tekrar paketleyip kargo için ayırdım ve yaklaşık beş gün önce iade olarak geri gönderdim. Firma, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmiyor ve ürünü ba
İnce Topuk markasından elbise satın aldım. Ürün 13 Aralık’ta elime ulaştı, o gün açma imkanım olmadı. Ertesi gün paketi ...açıp denediğimde elbisede defo olduğunu fark ettim. Ürünü katlayıp tekrar paketine koydum, durumu firmaya bildirdim ve 15 Aralık’ta iade için geri gönderdim. Firma inceleme sonucu
İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de eli...me ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec
23 Ekim’de İnce Topuk internet sitesinden 6k 102 kodlu takım elbiseyi banka kartı ile 3.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ü...rün elime sorunsuz ulaştı ve 24 Ekim’de ilk kez giydim. Ancak ürünü sadece 2 saat giymeme rağmen kumaşında deformasyon oluştu. Ürün bana bol gelmesine ve dikkatli kullanmama rağmen
Tekrar sipariş vermek için eski siparişlerimden beden kontrolü yaptım ve elbisemin gelmediğini, teslim edilmediğini, eks...ik gönderildiğini fark ettim. Eski tarihli bir sipariş olduğu için teyit edilemeyeceği ve telafi edilemeyeceği söylendi. Aldığımda bildirmem gerektiği belirtildi.
5 Eylül'de İncetopuk.com üzerinden 5y1460121004 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 841nq7534c. Ürünle il...gili olarak bana, elbisenin defolu olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı. Ben de üründeki defonun giderilmesini bekleyebileceğimi belirttim. Satış sözleşmesi 4.7 ile doğan hakkım hiçe
"Ürün değişimi gerçekleştireceği için teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde İnce Topuk web sitesinden 5Y205V133M92 kodlu elbiseyi annem için sipariş ettim (Sipariş No: 783TC267...7T). Elbise elimize ulaştıktan sonra terziye götürdüğümüzde, üründe dikiş hatası ve defo olduğunu öğrendik. Yaşadığımız sorunu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımızda ise
İnce Topuk’tan internet sitesi üzerinden 835FY2263X numaralı siparişimle Pw PNR Women 25-103 model elbise satın aldım. Ü...rün 15.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak elbise defolu olarak geldi. İade süresi içinde, yani 31.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
