"Teşekkürler"
Imannoor Müşteri Hizmetleri
221 şikayet
"Firma kısa sürede paramı hesabıma yatırdı. Teşekkürler"
Sipariş İptali Sonrası 5.045 TL İade Gecikmesi
"Para iadesi gerçekleşti"
Deforme Şal İçin Bilgilendirme Yapılmadan Reddetme Ve Yeni Ürün Talebi
İmannoor’un kendi internet sitesinden 21.06.2026 tarihinde sipariş numarası ts2106749151 ile bir şal satın aldım. Ürünü ...kullanmak için 07.07.2026 tarihinde paketinden açtım ve kullanmadan önce detaylı şekilde incelediğimde üzerinde belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç k

Üç Şalı İçeren Paketin İadesi 19 Gün Boyunca İşleme Alınmadı
Imannoordan 5 adet şal aldımiki ayrı sipariş ikisi farklı üçü başka paketteydi üçlü olan paketin iadesi yapıldı olarak g...österip iademi 19 gündür yapmadılar diğer ikili paketin bir adet şalın iadesini yaptılar müşteri hizmetleri dönüş yapacağız diye oyalıyor 20 gündür. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur
İmannoor Şalında İlk Yıkamada Boya Verdi, İade Talebi
İmannoor markasından krep ipek şal grubundan bir ürün satın aldım. Aynı grubun şalını yıllardır kullandığım ve hiçbir so...run yaşamadığım için güvenerek tekrar tercih etmiştim. Ancak bu yeni aldığım ürünü 02.03.2026 tarihinde satın aldıktan sonra, 08.04 tarihinde ilk yıkamada siyah kısımlarından ciddi




Şalımda Tüylenme Sorunu, Firma Yanıtsızlığı Ve Kargo Karışıklığı
İmannoor’dan Kasım 2025’te kendi web siteleri üzerinden Dama Desen Bordo Naia Pamuk Şal 70X200 modelini 1.316 TL ödeyere...k satın aldım. Şalı toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, hiç yıkamadım, sadece düşük ısıda 1–2 kez ütüledim. Buna rağmen şalda bölgesel tüylenme meydana geldi. Kullanım şeklimde ü



Siparişlerim Gerekçe Sunulmadan İptal Ve İade Edildi Kampanyadan Mağdur Oldum
İmannoor markasının kendi uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 01.32’de kampanya dahilinde 8 adet şal siparişi... verdim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan bu ilk siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün 26.06.2026 saat 11.22’de tekrar sipariş oluşturdum. Bu kez de sistem
İmannoor Mağazasında İade İşlemi Kartta Görünmüyor, Telefonlara Yanıt Alınamıyor
29.06.2026 tarihinde Galataport Paket Postanesi içinde bulunan İmannoor mağ...azasına, bu mağazadan daha önce satın aldığım İmankare kemik ipek şalı iade
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Geciken Para İadesi
İmannoor markasının kendi internet sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde İm...annoor marka 2 adet şal siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 5.257 T
Kalitesiz Şal Ve İletişim Sorunları
25.01.2026 tarihinde imannoor’un kendi internet sitesinden satın aldığım şal, hiçbir şekilde iğne bile kullanmamama rağm...en her yerinden ip çekmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesi açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram TS250161
Kalitesiz Şal Tekrar Açılıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17.04.2026 tarihinde imannoor markasının internet sitesinden kahverengi ve lacivert olmak üzere iki adet şal satın aldım.... Siparişim Kocaeli Gebze adresime teslim edildi. Kahverengi şalı ilk açtığım anda hem kenar kısımlarında hem de orta bölgelerinde açılmalar ve sökülmeler olduğunu fark ettim. Bunu


İmannoor Şallarındaki Üretim Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
İmannoor markasından kendi internet siteleri üzerinden farklı zamanlarda olmak üzere toplamda 10’dan fazla şal satın ald...ım. Özellikle İmannoor bambunoor naia serisinden aldığım 4 adet şalda, kısa süre içinde ip çıkmaları, renk solması ve yoğun tiftiklenme meydana geldi. Şalları yaklaşık 1,5 ayda bir



Defolu Şal Satın Alındı, Mağaza Cevap Vermedi, Değişim Talebi
14 Haziran’da Metromall AVM’deki İmannoor mağazasından yeşil bir şal satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda üzer...inde az miktarda defo vardı ancak kullanım süresi arttıkça bu defolar da çoğalmaya başladı. Ürün defolu çıktığı için mağazayı ve firmayı aramama rağmen telefonlarıma cevap verilme



Defolu Şallarda Değişim Talebi Ve Çözüm Odaklı İletişim Beklentisi
İmannoor firmasından daha önce de defalarca alışveriş yaptım ve genelde memnun kaldığım için tekrar tekrar tercih ettim.... 25.01.2026 tarihinde de yine aynı modelden birçok farklı renkte şal satın aldım. Bu şalların büyük bir kısmında hiçbir sorun yaşamazken, içlerinden sadece iki tanesinde yaklaşık 3
Defolu Şallar Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.05.2026 tarihinde imannoor markasından mobil internet üzerinden vermiş olduğum ts1905732789 numaralı siparişimdeki 2 ...adet şalda ciddi defolarla karşılaştım. Şallardan birinin tam ortasında, diğerinin ise kenarlarında ip çekmeleri bulunuyor. Sorunu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerine ulaşmay



Hasarlı Şal İçin Acil Değişim Ve Uzun Süreç Şikayeti
İmannoor mobil uygulamasından aldığım “Pelenk yeşil flaş viskon şal” elime hasarlı ulaştı. Ürünün kenarında ip çekmesi v...ardı. Bu şalı acil olarak bir davet için almıştım ve müşteri hizmetlerine de özellikle acil olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri, ürünü aynı şekilde kargoya vermemi söyledi anca

İmannoor'dan 4.067 TL İade Gecikmesi Ve İlgisiz İletişim
"Teşekkür ediyorum"
İmannoor markasından yaptığım alışverişin iadesi için 19 Mayıs’tan bu yana ...bekliyorum. 4.067 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve b
İade Ödemesinin Kartta Görünmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"İletişime geçtiler iademi yatırdılar. Keşke iade alabilmek için buraya şikayet yazmamıza gerek kalmadan iade yapılsa"

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











