İade Ödemesinin Kartta Görünmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti


13 Mayıs’ta İmannoor üzerinden online olarak sipariş verdim, ürünleri kredi kartıyla ödedim. Gelen ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim için 21 Mayıs’ta Aras Kargo Başakşehir şubesinden, İstanbul’dan iade gönderdim. İadem sisteme işlendiği halde 2.705 TL tutarındaki ödemenin halen kartıma geri yatmadığını görüyorum.
Sipariş kodum TS1305727925’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve bilgi almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iadenin durumu ne de ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda bilgilendirilmedim.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.705 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

İletişime geçtiler iademi yatırdılar. Keşke iade alabilmek için buraya şikayet yazmamıza gerek kalmadan iade yapılsa

