to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor firmasıyla yaşamış olduğum alışveriş sürecinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz hafta salı günü... yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çelişkili açıklamalar nedeniyle firmaya olan güvenimi kayb
İmannoor markasının kendi internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim ve kampanya ile bir ...şal için 1.645 TL ödedim. Şallardan birini aldığım günden bu yana çok fazla bile kullanmadığım halde, sadece elde yıkama yaptıktan sonra kuruduğunda yoğun şekilde tüylenme oluştu.
İmannoor’un online sitesinden 25 Nisan tarihinde bir adet şal sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında şalın deformeli oldu...ğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Siparişime ait takip numaram TS2504714984’tür. Ürün deformeli geldiği için firma ile iletişime geçtim ancak herhangi
İmannoor’dan internet üzerinden toplam üç adet şal sipariş verdim. İkisi aynı renkti ve birini hediye olarak almıştım, b...u iki şalda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak üçüncü şal için özellikle bej renk nai modeli seçmeme rağmen, elime krem renge yakın, modeli de tamamen farklı bir şal ulaştı. İlk anda re
"Geri dönüş sağlandı gerekli açıklama tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim"
İş yerim tarafından Anneler Günü’ne özel olarak İmannoor’dan adıma bir şal gönderildi ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak gönderilen şalın rengi tenime hiç uygun olmadığı için firmayı arayıp sadece renk değişimi talebinde bulundum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hediye o
İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çe...kilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k
"Problem çözülmüştür teşekkürler"
İmannoor’dan aldığım siyah şalım kısa süre içinde pamuklanma yapmaya başlayınca ürünü incelemeye gönderdim. Şalı alalı b...ir yıl bile olmamıştı ve ürünü de nisan ayından önce incelemeye yolladım. Ürün incelenirken formda özellikle değişim istediğimi belirtmemişim, bunun için ayrıca aranıp onay verdim
Instagram’da İmannorda markasının Anneler Günü’ne özel “kolonya hediyeli” reklamını görerek 04.05.2026 tarihinde uygulam...adan 2 adet şal satın aldım. Reklamda hala kolonya hediyesi açıkça yer aldığı için, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp kolonyanın da siparişime eklenmesi gerektiğini ile
"Sürecimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihinde yaptığım imannoor ts1203673138 numaralı siparişimde 5 adet şal sipariş verdim; sadece 2 tanesi gönd...erildi. Bugün, 25.04.2026, eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arayıp mesaj attığımda ilgili birime “Talebinizi aktarıyoruz” deyip başlarından atıyorlar. Aynı sorunu daha önce de ya
"İncelemeye gönderdim 21 gün içerisinde onaylanmış yeni ürün olarak tarafıma gönderildi teşekkürler sadece süre biraz uzun 🙏🏻"
İmannoor’dan 14.03.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden yaptığım alışverişte bir eşarp ve “Pencere Kafes Gri Ramy Jak...ar Şal 70×210” aldım. Eşarptan gayet memnun kalmama rağmen bu şaldan hiç memnun kalmadım. Şalın baştaki duruşu hiç istediğim gibi olmadı, tek kat örttüğümde hacimsiz, iki kat yaptı
İmannoor internet sitesi üzerinden 2 adet jakarlı şal siparişi verdim ve ödememi İş Bankası kredi kartımdan taksitli ola...rak yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Kargomun Hepsijet firması ile gönderileceğine dair bilgilendirme ve ürünlerin kargoya verildiğine ilişkin mesaj aldım. Buna rağmen uzun süre
08.07.2025 tarihinde İmannoor satıcısından online olarak siyah Naia şal satın aldım. Ürünü elde ve özenli şekilde yıkama...ma rağmen şalın rengi siyaha yakın olması gerekirken mora dönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermemi istediler. Birkaç hafta sonra ürünü bana aynı şekilde geri gön
13.03.2023 tarihinde İmannoor marka 3 adet şal satın aldım, sipariş numaram ts1303674386, tarafıma ayın 18'inde ulaştı. ...Şalda bariz şekilde iki ayrı yerinde delinme derecesinde kusur mevcuttu; ip çekmesi ya da küçük bir hata değil, gayet rahat görülen ayıplı bir mal elime ulaşmıştı. Ayın 19'unda, ya
21 Şubat'tan aldığım şalımın defolu geldiğini fark ettim, kargoya teslim ettim. 7 Nisan oldu, henüz bir çözüm yok. 45 gü...n oldu, artık çözüme ulaşmasını istiyorum. Şikayet etmekten ve aramaktan yoruldum. Imannoor kargo şirketi, kargo şirketi Imannoor yönlendiriyor. Global bir şirketin bu denli disipl
"Teşekkür ederim yardım için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
