İmannoor’da Kampanya Hediyesi Gelmedi, Ürün İptal Oldu Ve Kupon Kullanılamadı

İmannoor’dan 30 Ağustos tarihinde kahverengi ve lacivert olmak üzere iki adet şal siparişi verdim. Sipariş sırasında “iki al bir hediye” şeklinde bir kampanya vardı ve bir adet şalı da hediye olarak göndermeleri gerekiyordu. Daha sonra stok bittiği gerekçesiyle bu hediyeyi göndermeyeceklerini söylediler.

Bu durum üzerine şikayet oluşturdum, hemen ardından bu kez sipariş ettiğim şallardan birinin de stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Sonrasında beni arayıp, eğer şikayetimi silersem tarafıma kupon tanımlayacaklarını söylediler. Bunu kabul ettim ancak verilen kupon da geçersiz çıktı. Böylece hem hediyem gönderilmedi, hem ürünüm iptal edildi hem de vaat edilen kuponu kullanamadım.

İmannoor’un ya söz verdikleri hediyeyi göndermesini ya da iptal edilen ürünüm tekrar stoğa girdiğinde siparişimi aynı koşullarla göndermesini, kısacası yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.