to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor Siparişim 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Talebi
11 Ekim tarihinde imannoor’un kendi web sitesi üzerinden ımnr332236 numaralı siparişim ile 2 adet şal satın aldım. Sipariş oluştururken sitede kargo çıkışının 15 Ekim tarihinde başlayacağı yazıyordu, ancak belirtilen tarihte hiçbir kargo hareketi olmadı. Bir süre daha beklememe rağmen sistemde hâlâ hiçbir ilerleme görünmedi.
Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Daha sonra firma tarafından aranarak ürünlerimin 27 Ekim itibarıyla kargoya verileceği belirtildi, ancak o tarihte yalnızca “faturalandı” mesajı geldi ve sipariş durumu o günden bu yana değişmedi, ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi. Aradığımda veya yazdığımda sürekli “en kısa sürede” ve “kampanya yoğunluğu” gibi aynı bahaneler söyleniyor. Üstelik kendi kampanyaları 29 Ekim’de başlamasına rağmen ben 11 Ekim’de sipariş verdim, arada 18 gün olmasına rağmen yine de siparişimi hazırlayamadılar.
Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünlerimin hiçbir bahane olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
