to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıslı Şalda Çıkan Delikler Kalite Ve Dayanıklılık Sorunu
İmannoor’dan online olarak satın aldığım Naia bordo şalı sadece iki kez kullanmama rağmen, mıknatıs ile tutturduğum bölgede resmen delik oluştu. Farklı mıknatıslar denememe rağmen her ikisinde de aynı sorun tekrar etti ve daha önce kullandığım hiçbir şalda böyle bir problem yaşamamıştım. Ayrıca kafamın arka kısmına gelen, yani ne iyi ne de mıknatıs takılmayacak yerlerde de uzun bir çizgi halinde deformesi mevcut. Markadan aldığım diğer şallarda hiç böyle bir problem yaşamadım; bu şalın dokuma ile ilgili bir problemi var.
Bu kadar kısa sürede, üstelik mıknatısla kullanıma uygun olması beklenen bir şalın delinmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek gerekiyorsa değişim ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
İmannoor’un kendi internet sitesinden 13 Ağustos’ta satın aldığım Naia bordo şalı, elime geçtikten kısa süre sonra sadece iki kez kullandım. Üründe baştan beri iğne kullanmadım, özellikle daha önce iğneyle ilgili çok şikayet okuduğum için mıknatısla kullandım. Buna rağmen şalda sökülmeler oluştu ve ürün bu kısa kullanım süresine rağmen deformasyon gösterdi.
Ürünü incelemeye gönderdim ve daha önce de değişim talebinde bulunmuştum, ancak tarafıma gönderilen kağıtta talebimin “sonradan kullanıma bağlı deformasyon” denilerek reddedildiği belirtildi. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde, iğne dahi kullanmadan kullandığım halde bu sonucun çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve şalımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Gerekli bilgilendirme? Ürünümün yenilenmiş bir şekilde gelmesini bekliyorum. Bir tl bile olsa ürünün bedeli şikayetimin arkasındayım.
