to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop için 3 adet çekmece sipariş ettim, ürünüm 28.09.2026 tarihinde teslim edildi. ...Kutuları açıp kuruluma geçtiğimizde çekmecelerden birinin eksik gönderildiğini fark ettik, 3 çekmece sipariş vermemize rağmen yalnızca 2 çekmece çıktı. Şimdiye kadar IKEA’nın inte
"Ürün iade edilip yenisi gönderildi."
IKEA’dan Cuma günü satın aldığım ürünlerin teslimatının Salı günü yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak Salı günü yap...ılan teslimatta ürünler eksik olarak getirildi ve teslimat sırasında eksik ürünlerin stokta bulunmadığı söylendi. Oysa satın alma sürecinde ve sonrasında defalarca stok kontrolü ya
İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasından aldığım Alvdalen koltuk, teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutuyu açtığımd...a alt kısmı kırık ve hasarlı çıktı. Ürün daha kurulumu bile yapılmadan bu şekilde çıkmasına rağmen, teslimat sırasında nakliyeciler koliyi benim yanımda açmadan aceleyle sadece imz
Geçen pazartesi IKEA’dan bir Kallax 6 gözlü mobilya satın aldım ve ürünler kargo ile teslim edildi. Ancak Kallax mobilya... kırık ve kolisi hasarlı şekilde geldi, bu nedenle ürünü getiren kargo firması koliyi geri götürdü. Cuma günü kargo firması tarafından aranıp Kallax mobilyamın tekrar getirileceği
IKEA’nın online mağazasından 28 Ağustos’ta 162808261402786 numaralı siparişle Micke çalışma masası satın aldık. Ürün dün... kargo ile elimize ulaştı ve kurulumu yaparken dolap kapağının boydan boya çatlak olduğunu fark ettik. Mobilyanın en önemli parçalarından birinin bu şekilde hasarlı gelmesi hem kul
IKEA’dan bugün teslimatı yapılan Alex model çalışma masasından iki adet ve yanında dolaplar satın aldım. Teslimat sonras...ı masaları kurarken tablanın birinde vuruk ve çentik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Kızım masayı hemen kullanmak istediği için o an geri gönderme ya da değiştirme imkanım olma
11.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden 80458207 kodlu Pax gardırop iskeleti siparişi verdim. Ürün tarafım...a hasarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapıldı ancak 03.08.2026 tarihinde gelen yeni ürün de yine hasarlı şekilde teslim edildi. 04.08
İzmir IKEA mağazasından bir gardırop satın aldım, büyük parçaların eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün 23 Temmuz 2026 ...tarihinde kargo ile adresime teslim edildi ancak gardırop hasarlı şekilde ulaştı. Teslimat sonrası mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün değişimi için talepte b
IKEA’dan yaptığım alışverişte almış olduğum Pax iskelet paketlerinden biri hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen köşe...den ezik ve yırtık, belirgin şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Daha önce de IKEA’dan aldığım ürünlerin çoğu benzer şekilde hasarlı geldiği için artık bu durum benim iç
27.07.2026 tarihinde nakliyesi yapılan IKEA Pax dolabımın iki aynalı kapağı...ndan biri kırık olarak geldi. Ürün aheim modeli, 804.100.55 kodlu, 50X229 c
"Kartal mağazadan ismini yanlış telaffuz ettiysem kusura bakmasın Gülay hanım çok ilgilendi ve süreci bizzat takip ederek kurulum öncesi eksik ürünlerimin teslimatını tamamladı. Kendisine buradan teşekkür ediyorum."
IKEA hasarlı gelen ürünün yerine yenisini göndermiyor. 11.07.2026 tarihind...e verdiğim ve 5306***04 numaralı siparişe ait gardırop ürünümün 00458206 ve
"Teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri
IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop ve kütüphane ürünleri tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Tes...limat sonrasında hemen kayıt açıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen süreç tamamen durmuş durumda ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen yalnızca dö
IKEA’dan satın aldığım vazo, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde k...ırık çıktı. Kargo kutusunda hiçbir deformasyon, ezilme ya da hasar olmamasına rağmen ürün tamamen kırılmış durumdaydı. Bunun üzerine aynı gün IKEA’ya kırık ürünün fotoğraflarıyla b
31.05.2026 tarihinde IKEA’den Karaman Merkez’e teslim edilmek üzere bir dolap siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ...ile teslimata çıkarıldı ancak ürün adresime geldiğinde kargonun kutusu resmen iki büklüm, deforme olmuş bir haldeydi. Bu nedenle ürünü teslim almadım. Hemen ardından IKEA müşteri
"Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili yardımcı oldular ürünün en kısa sürede yeni ürünle değiştireceklerini ilettiler. Konuyla ilgili destekleri için çok teşekkür ediyorum."
22/05/2026 tarihinde IKEA firmasından gardırop teslim aldım. Fakat gelen ür...ünün parçası kırık geldi. 10 gündür mail attım, değişim talep ettim; parça
IKEA’dan 6 Mayıs’ta büyük bir hevesle satın aldığım Barslov model l koltuk, teslimat sırasında tarafıma hasarlı olarak u...laştırıldı. Ürünün kurulum aşamasında hasarı fark eder etmez tüm süreci durdurup anında fotoğraf ve video kayıtlarımı aldım. Vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine ulaşıp tüm kanıt
IKEA mutfak siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. Aşağıdaki konularla ilgili defa...larca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz: - Stoğu olmayan ürünler tarafımıza satıldı. “Hızlıca temin edilecek, aranacaksınız” denmesine rağmen hâlâ kim
IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı ç...ıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü
IKEA’dan tonstad model orta sehpayı bir süre önce satın aldık ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Nisan tarihinde... adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü daireye taşırken sürtme nedeniyle paket hasar gördü, kolinin yırtıldığını fark ettik ancak kurye ürünü bırakıp hızlıca giderek d
