to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Meydan AVM’deki IKEA mağazasından aldığımız elbise dolabı, kitaplık ve masa yaklaşık altı aydır evimizde bulunu...yor ve özellikle son üç aydır odalarda dayanılmaz, selüloz ya da kimyasal bazlı bir kokuyu andıran ağır bir koku yayılıyor. Bu koku elbiselerimizin üzerine, yataklara ve odadaki he
06.09.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, sipariş numarası 5306***63 olan Vihals 80 × 200 cm beyaz divan satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde, eklediğim fotoğraflarda da detaylıca görüleceği üzere iki ayrı parçada darbe kaynaklı kırık ve hasar olduğ
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğlum için Pax gardırop satın aldım. Ödediğim ücrete güven...erek sorunsuz bir ürün beklerken gardırop kurulur kurulmaz odada dayanılmaz derecede ağır bir boya kokusu oluştu. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmıyor ve özellikle
2 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax dolabın 35 parça olarak tarafıma teslim edileceğine dair mesa...j geldi ve ürünler o gün teslim edildi. Parçalar çok fazla ve karışık olduğu için, montaj ekibinin yönlendirmesiyle kutuları açmadan sadece kenara ayırdık, vidaları ve diğer küçük
26.05.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığımız makyaj masasının bacaklarında, ürün eve geldikten yaklaşık 1 ay sonra... açılmalar ve kaplama kalkmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu deformasyonlar giderek arttı. Evimizde rutubet bulunmuyor, ürünün durduğu oda da çocuk odası ve son derece temiz, ku
04 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından PAX/Bergsbo model gardırop satın aldık. Binanın yeni olması ve apar...tmanın inşaat sürecinin henüz tamamlanmaması nedeniyle asansör, korkuluk gibi güvenlik unsurlarının olmadığını satış temsilcisine özellikle ilettik. Buna rağmen nakliye süreciyle i
"Değişim yapılmıştır. Teşekkürler"
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım cam panelin üzerindeki koruyucu filmin, muhtemelen ısıdan kaynaklı olarak yüzeye yapı...şması nedeniyle film tam olarak çıkmıyor ve çıkan yerlerde kalıcı zamk kalıntıları kalıyor. Bu nedenle 09.08.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafını IKEA’ya
IKEA’dan satın aldığım Pax giyinme dolabı, şifonyer ve komodinin teslimatında toplam 86 parça malzeme getirildi ve kolil...erin içini açıp tek tek kontrol etme imkanım olmadığı için görevlinin yönlendirmesiyle teslim kağıdını imzalayarak ürünleri teslim aldım. Koliler kapalı olduğu için hangi kolide ne
1 Eylül 2026 tarihinde saat 15.10-15.30 arasında IKEA müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali için destek isted...im. Telefon görüşmesinde sipariş numaramın yanımda olmadığını belirttim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olabileceklerini söyleyip beni S**** Hanım isi
21.12.2024 tarihinde IKEA'dan (Mapa Mobilya) "havberg döner berjer, lejde gri-siyah" model ürünü satın aldım. Olağan kul...lanımım sırasında ürünün oturma alanındaki kumaş dikişlerinde açılma meydana geldi. Durumu bildirmem üzerine eve yönlendirilen yetkili eksper, ürünün tamir edilemeyeceğini belirter
30.08.2026 akşamı saat 20.20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM IKEA mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kas...ada görevli e. K. E. (Kasiyer No: 2010-3578) isimli çalışanın kaba, ilgisiz ve saygısız tutumundan son derece rahatsız olduk. Müşteri olarak son derece normal ve makul bir şekilde
Yaklaşık 15 gün önce IKEA Soğanlık mağazasından 2 adet gardırop satın aldım. Herhangi bir sorun yaşamamak için nakliye v...e montaj hizmetini de talep ettim ve bu hizmet için yaklaşık 4.000 TL, gardıroplar için ise yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Montaj için gelen ekip gardıroplardan birinin kırık old
27 Ağustos tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için gelen Ceva ekibi, eve teslimat esnası...nda salon kapımı kırdı. Teslimattan önce cam panelli beyaz iç kapım tamamen sağlamdı; teslimat sırasında ise kapının orta kirişi kırılıp yere düştü ve ekip, sanki hiçbir şey olmamı
Bayrampaşa IKEA’dan aldığım montaj hizmeti sırasında evimde duvara ciddi zarar verildi ve bu zarar giderilmedi. Montaj e...kibi odama raf takarken matkap ucu duvarı tamamen delip bitişik odanın duvarından çıktı ve diğer odanın duvarı da delik kaldı. Montaj ekibine durumu gösterdiğimde duvarın ince old
IKEA Buyaka mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildiğinde kutusunun ve ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün değişimini talep ettim, ayrıca kurulum randevusu oluşturdum ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. 24 Ağustos’ta ilk kayıt açıldı, kuru
IKEA Bayrampaşa mağazasından 12.08.2026 tarihinde 896.121.48 kodlu TV ünitesi de dahil olmak üzere yaptığım alışverişte ...ürünler eksik, hatalı, defolu ve fazladan satılmış şekilde teslim edildi. Ürün toplama nakliye montaj hizmeti satın alarak tüm ürünlerini kendileri eksiksiz toplar diye bu hizmetle
Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa şubesinden pax gardırop aldık. Eve gelip kutulardan birini açtığımızda, gardırobun iki ka...paklı iskelet parçasında belirgin bir eziklik olduğunu gördük. Ürünü daha yeni almışken böyle defolu bir parça ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Defoyu fark eder etm
IKEA Ümraniye mağazasından bir vazo satın aldım ve hediye edeceğim için mağazada paketletmek istedim. Ancak hediye paket...i talebime karşılık olarak yalnızca saçma sapan bir kağıt ve ip verildi; tüm paketleme işleminin tamamen benden beklenmesi bana hiç kurumsal bir hizmet gibi gelmedi. Güzel bir ürün
22 Temmuz 2026’da IKEA’nın online mağazasından saljan model, 80439209 kodlu bir mutfak tezgahı satın aldım. Satın almada...n önce, internetten montaj seçeneği çıkmadığı için özellikle IKEA Ümraniye mağazasına gidip montaj ekibiyle görüştüm. Tezgahı aldıktan sonra montajının yapılabileceği söylendi, ben
IKEA İstanbul Kartal şubesinden Markus model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü kurumsal kart ile mağazadan satın... alıp eve teslimat talebinde bulundum ve teslimat zamanında, sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Sandalyeyi teslimden iki gün sonra açıp kurulum yapmak istediğimde kutudan kullanma
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım şifonyerin üst tablası, 24.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde çizik halde geldi. ...Ürünü kurulum sonrası detaylı incelediğimde üst kısmındaki çizikleri fark ettim ve hemen IKEA’ya durumu ilettim. Yetkililere, ürünün çizik gelen üst parçasının değiştirilmesini ta
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Fagelfjallet karyolanın başlık kısmının boyası ürünü açtığım gün, 24.08.2026 ...tarihinde kusurlu olarak çıktı. Başlıkta boyanın kayık olduğu ve bazı yerlerde boyanın üst üste gelerek kötü bir görüntü oluşturduğu bariz şekilde görülüyor. Durumu mağaza ile pay
18.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasının fırsat bölümünden bir kızartma tavası satın aldım. Ödemeyi express kasa...dan kredi kartıyla yaptım. Fırsat bölümünde değişim ve iade olmayacağı özellikle söylendiği için faturayı saklama gereği duymadım ve attım. Ürünü eve götürdükten sonra sadece bir k
