to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından aldığım Fredde oyun masası (50219044), Kjellarne çalışma masası (40613677) ve Adde mutfak sandalyesinin (10219178) teslimatı ve montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi kutuları açtığında oyun masasının kırık, çalışma masasının ise yanlış parçalı, mutfak sandalyesinin ise eksik parçalı olduğunu tespit etti ve bu durum için tutanak tuttu.
Satın almayı 18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.09'da gerçekleştirdim, fiş numaram 0119. Toplam satın alma tutarı 45.800 TL olup, sorunlu ürünlerin toplam bedeli 20.000 TL’dir. Tüm ürünler garanti kapsamındadır.
15 gündür en az 5 kez IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “48 saat içinde size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Montaj ekibinin de önerisiyle defalarca aramama rağmen sorunlarım çözülmedi.
Eksik, kırık ve yanlış parçaların en kısa sürede tekrar gönderilmesini ve eve gelinip montaj işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tutanak ve fotoğraflar elimde mevcuttur. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül'de IKEA internet mağazasından aldığım Alex model çalışma masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için hemen başvuru yaptım ve acil olduğunu hem e-posta ile hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelm...
30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 313007252778326 numaralı siparişle Hagernas masa takımı aldım. 05.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak masa üst tablası hasarlıydı. Kargocu ile birlikte tutanak tuttuk ve imzaladık. Hemen IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde maille dönüş yaptıklarını söyledile...
IKEA’dan 09521604 ürün kodlu çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 120609255949536). Ürünüm 6 Eylül’den bu yana Borusan Lojistik’te bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18 Eylül’de ya...
23 Ekim’de IKEA Kartal’dan aldığım ürünlerin teslimatında eksik parça sorunu yaşadım. 29 Ekim’de ise montaj ekibi gelip yalnızca yarım montaj yaptı ve eksik parçanın montajı halen gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5305***82. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şek...
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 83 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 475 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 122 
Kitaplık 408 
Koltuk Takımı 285 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 48 
Lambader 32 
Masa 391 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 386 
Mutfak Masası 56 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 119 
Saat 443 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 65 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar