IKEA Ümraniye Mağazasında Yatak Sorunu İçin Geri Dönüş Yok

Ömer

26 Nisan 15:00

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım yatakla ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık 2–3 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa arayarak kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Her aradığımda yeniden kayıt açılıyor, bugün tekrar aradığımda ise “bilgi verilmiş olduğunu görüyoruz” denildi, fakat bana ulaşan hiçbir bilgi olmadı. Çağrı merkezi hizmetlerinden hiç memnun değilim ve bu süreçten dolayı çok pişmanım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürün değişimimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müslüme sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Yatak İçin İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Müslüme

IKEA

12 Ağustos 2025 18:48

1.721

3 Ağustos’ta Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Akrehamn model yatakta sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda hem kılıfında lekeler vardı hem de iç kısmı paslıydı. 11 Ağustos’ta iade işlemi için Ümraniye mağazasına götürdüm. Ancak mağazada sadece kılıfa bakıldı ve nakliyeyi benim gerçekleştirmem ne...

kusurlu-yatak-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yusuf sonuçtan memnun değil

IKEA Nakliye Ve Müşteri Hizmetlerinde Aksaklık

Yusuf

IKEA

19 Aralık 2024 19:36

1.358

Ümraniye IKEA'dan birkaç parça ürün aldık. Ürünler araca sığmadığı için nakliye hizmeti de satın aldık. Nakliye günler sonra ürünleri getirdiğinde bir kutuyu hatalı getirdiğini anladık. Hatalı ürün 2 kutudan oluştuğu için bir kutu doğru diğeri hatalı olduğundan, açmadan hatasını anlayamadık. Sonrası...

Bengisu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Stokta Olmayan Ürünün Satışı

Bengisu

IKEA

12 Haziran 2024 08:01

1.874

"Teşekkürler"

Sena sonuçtan hiç memnun değil

IKEA! Müşteri Memnuniyeti Önemli Olmalı!

Sena

IKEA

11 Ocak 2024 17:35

2.532

Merhaba, 3 gün önce IKEA'dan yatak aldım. IKEA Ümraniye mağazasındaki yatak örnekleri 140x200 ebatlarında. Benim 160x200 ebatlarında bir yatağa ihtiyacım olduğu için, beğendiğim yatak üzerinden 160x200 ölçülerinde siparişimi oluşturdum. Toplamda 20.778,48 TL ödeme yaptım. Ayrıca teslimat için de 1.3...

IKEA! Müşteri Memnuniyeti Önemli Olmalı!

Teslimat, Ürün Ve Taksit Sorunlarında Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sinem

IKEA

01 Ekim 2025 17:07

817

IKEA Ümraniye’den geçtiğimiz hafta Perşembe günü Vesteroy model bir yatak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında paketi açılmış ve deforme olmuştu. Ayrıca ürün yanlış bir adrese teslim edildi. Tüm bu sorunların yanında, 6 taksit yapılacağı söylenmesine rağmen alışverişim 3 taksit olarak işlenmiş....