IKEA Platsa/Smastad Gardırop Kapak Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

6 ay önce IKEA’nın online mağazasından Platsa/Smastad çocuk gardırobu satın aldım ve kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri dolap kapaklarında sorun yaşıyorum. Kapaklar açıkken alt çekmeceyi açmak mümkün olmuyor, çekmece kapağa takılıyor. Menteşeleri birkaç kez sıktım, ancak sorun düzelmedi. IKEA müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde menteşeleri sıkmamı önerdiler fakat bu çözüm olmadı. Kapakların hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürün 2 yıl garantili ve eksik parça yok. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 131603255395956.