to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Kartal Mağazası’ndan 7 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım koyu gri Styrspel oyuncu sandalyesinin kol dayama bölümleri kısa sürede deforme olarak parçalandı ve iç malzemesi tamamen dışarı çıkmış durumda. Sandalyeyi evden çalıştığım için yalnızca ev ortamında, günde ortalama 6–7 saat olacak şekilde, normal kullanım koşullarında kullandım.
Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece evde ve düzenli kullanımda kol dayamalarının bu şekilde dağılması hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu tarz bir deformasyonun kullanım hatasından ziyade ürün kalitesi ile ilgili olduğunu düşündüğüm için mağazaya geri bildirimde bulundum ve konunun incelenmesini talep ettim.
Ürünün detaylı olarak incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da mümkünse iade seçeneği ile çözüm sunulmasını rica ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım, 205.220.27 kodlu Styrspel ofis sandalyesinin kol dayama bölümleri, ürün hâlâ garanti kapsamındayken yırtılmaya ve iç dolgusunu dışarı vermeye başladı. Ürün yalnızca ofis ortamında, normal ve amacına uygun şekilde kullanıldı. Herhangi bir darbe, sıvı temas...
IKEA'dan aldığım Styrspel Gri oyuncu sandalyesinin kolçaklarının kauçuk kaplamaları 2 sene olmadan parçalanmaya başladı. Bu durumu IKEA Kartal yetkili birimine bildirince bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yaptığım sadece kollarımı dayamak olan bir malzeme 2 senede kendi kendine parçalanaca...
2022 yılında Ankara IKEA mağazasından (veya internet şubesinden) 4 adet Torparö kolçaklı sandalye (sırt kısmı tamamen kapalı model) satın aldık. Sandalyeler dış mekan ürünü olmasına rağmen, çoğunlukla ev içinde ve bazen balkonda kullandık. Aralık 2024’te ilk sandalyenin arka sırt yaslama bölgesinde ...
Yorumlar