Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kısa Sürede Çatlayan Sandalyelerle Hayal Kırıklığı

IKEA Kısa Sürede Çatlayan Sandalyelerle Hayal Kırıklığı
IKEA Kısa Sürede Çatlayan Sandalyelerle Hayal Kırıklığı
IKEA Kısa Sürede Çatlayan Sandalyelerle Hayal Kırıklığı
profile
Vedat
21 Eylül 2025 19:22
1.334

2022 yılında Ankara IKEA mağazasından (veya internet şubesinden) 4 adet Torparö kolçaklı sandalye (sırt kısmı tamamen kapalı model) satın aldık. Sandalyeler dış mekan ürünü olmasına rağmen, çoğunlukla ev içinde ve bazen balkonda kullandık. Aralık 2024’te ilk sandalyenin arka sırt yaslama bölgesinde çatlama oluştu. 2025 yılında ise ikinci sandalyede aynı yerden çatlak meydana geldi. Diğer iki sandalyede de aynı bölgede renk değişimi başladı ve her an çatlayacak gibi görünüyor. Sandalyeleri her zaman ağırlık limitlerine uygun ve dikkatli şekilde kullandık; aşırı bir yükleme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Bu nedenle ürünün uzun ömürlü ve dayanıklı olmadığı, malzeme veya tasarım hatası içerdiği kanaatindeyiz. Üstelik yedek parça da bulunmadığı için kendi imkanlarımızla bir çözüm üretemiyoruz. İki kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep oluşturduk; ancak her seferinde ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları yanıtını aldık. Fatura talebimize de henüz yanıt verilmedi.

Ürünlerin garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede aynı noktadan çatlaması üretim veya tasarım hatasına işaret etmektedir. Bu nedenle, güncel fiyatlar üzerinden ücret iadesi veya hediye çeki ile mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aynı modelle değişim istemiyoruz; çünkü yeni verilecek sandalyelerde de aynı sorunun yaşanması muhtemel görünüyor.

Referans sipariş numaramız: 312203222048546

ikea-kisa-surede-catlayan-sandalyelerle-hayal-kirikligi-5.jpg
ikea-kisa-surede-catlayan-sandalyelerle-hayal-kirikligi-4.jpg
ikea-kisa-surede-catlayan-sandalyelerle-hayal-kirikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
21 Şubat 2025 16:19
1.624
IKEA'dan Aldığım Dayanıksız Sandalyeler ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
IKEA'dan Aldığım Dayanıksız Sandalyeler ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
IKEA'dan Aldığım Dayanıksız Sandalyeler ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
IKEA'dan Aldığım Dayanıksız Sandalyeler ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Agen Bambu Sandalyelerin Dayanıksızlığı Ve IKEA'nın Yetersiz Çözüm Yanıtı

profile
Selin
26 Aralık 2024 17:09
2.124
Agen Bambu Sandalyelerin Dayanıksızlığı Ve IKEA'nın Yetersiz Çözüm Yanıtı
Agen Bambu Sandalyelerin Dayanıksızlığı Ve IKEA'nın Yetersiz Çözüm Yanıtı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Merve
03 Mayıs 2025 22:31
2.586
IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
+2

IKEA'dan Koltuk Değişiminde Yaşanan Sorumsuzluk

profile
Nalan
20 Aralık 2024 14:19
1.469
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
13 Aralık 2023 15:39
1.763
IKEA Kırık Teslim Edilen Ürünün Değişim Yerine İadeye Zorlanmak
IKEA Kırık Teslim Edilen Ürünün Değişim Yerine İadeye Zorlanmak
IKEA Kırık Teslim Edilen Ürünün Değişim Yerine İadeye Zorlanmak
IKEA Kırık Teslim Edilen Ürünün Değişim Yerine İadeye Zorlanmak
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri