to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes model divanı paketinden çıkan montaj ürünlerini kullanarak, montaj kitapçığındaki talimatlara uygun şekilde, uygun vidanın uygun yere takılması sonucu montajını yaparken üründe çatlak oluştu. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçip üründe çatlama oluştuğunu ve gereğinin yapılmasını talep ettiğimde hatanın bende kaynaklandığını söylediler.
Ekspertiz talebimi de gönderdiğim fotoğraf üzerinden üründeki ayıplı kısmı değerlendirerek reddettiler. Ürünün kurulum kılavuzunda, satış yerinde ve hiçbir açıklamada tarafıma ürünü kendim monte edersem garanti kapsamı dışında olacağı bildirilmedi. Ürünün monte edilirken çatlaması başlıca bir ayıp sebebi olmasına rağmen firma ürününün arkasında durmayıp tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
07.05.2025 tarihinde ıkea mobil uygulamadan aldığım Hemnes model divanı paketinden çıkan montaj ürünlerini kullanarak, montaj kitapçığındaki talimatlara uygun şekilde, aşamalı şekilde montajını yaparken bir asamadan diğerine geçerken fark ettiğiniz çatlak dikkatimi çekti. Yapım aşamasında vida takıl...
Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...
Ocak 2024'te IKEA'dan aldığımız Hemnes divanın kargo ile teslimatı yapıldıktan sonra parçalarında herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ettik. Ancak taşınacağımız için kurulumunu aldığımız tarihten iki ay sonra gerçekleştirebildik. Kitapçığına uygun şekilde kurduğumuz halde fotoğrafta görüldüğü...
IKEA'dan yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum Hemnes model divanı bugün kurmak için paketlerini açtım. Ürünü teslim alırken paketlerde en ufak bir hasar yoktu ancak kutuyu açtığımda kenar kısmının çatlak olduğunu gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine talepte bulundum ancak 14 gün süre ge...
IKEA'dan 26.11.2024 tarihinde almış olduğum divanın ve masanın teslimat sonrasında 2 montaj parçasında çatlak çıktığı için değişime yolladım. 2 ürünün bir tanesi neredeyse 10 gün sonra teslim edildi, diğer ürünün taşımada zarar gördüğü için IKEA'ya geri yollandığı söylendi. O günden beri yani yaklaş...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 547 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar