to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında IKEA Online Mağaza’dan 2699 TL ödeyerek satın aldığım Ekenaset Üçlü Koltuk’un kolçağı yaklaşık 1 ay önce ayrıldı. Ürünüm 10 yıl garantili olduğu için hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrası IKEA tarafından bana, ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle Esseboda Üçlü Koltuk ile değişim seçeneği sunuldu. Ancak evimdeki koltuk takımım tamamen Ekenaset modelinden oluştuğu için bu değişim teklifini kabul etmedim. Ayrıca Esseboda Üçlü Koltuk’un bedeli kadar başka bir koltuk seçme hakkı da tanındı, fakat bu seçeneği de uygun bulmadım.
Ben, paramın iadesini ya da Esseboda Ürünü’nün bedeli kadar herhangi bir ürün satın alabilme teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 213003211200756. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27.02.2020 tarihinde IKEA'dan aldığım Söderhamn 4'lü köşe kanepemin (132702202056326 numaralı sipariş numarası) 2'li koltuk kısmında çökme meydana geldi. Koltuğumun 10 yıl garantisi olduğu için 08.04.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından ürünü incelemesi için eksper talebinde bulundum. 10.04.2025 ...
21 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım Servis Sepeti (sipariş numarası: 161909259234486), tarafıma İstanbul adresine teslim edildi. Ürün hem boyutsal olarak hatalıydı hem de yanlış parça içeriyordu. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 3797 TL ödeme yaptım. Sorunu fark e...
IKEA'dan "111701231844866" sipariş numarası ile Ocak 2023 tarihinde satın almış olduğum friheten koltuğumda kısa bir süre içerisinde tüylenmeler meydana geldi. Koltuğun az kullanılması ve bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle durumu IKEA'ya bildirdim. Fotoğraf ve video gönderimi sonucunda Ex...
IKEA Kartal mağazasından Şubat 2024 yılında aldığım esseboda markalı 2 koltuktan 1 tanesinin 1 sene geçmeden rengi tamamen sarardı. Müşteri şikayeti olarak konuyu IKEA'ya ilettiğimde gelen teknik servis koltuk değişimini onayladı. Değişim onaylanmasına rağmen IKEA 3 ay boyunca stoklarda koltuk yok d...
Yorumlar