to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde IKEA’dan 6 parça ürün siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin kargoya teslim edild...iğine dair bilgilendirme yapıldı. IKEA’nın Arvato adlı lojistik firması ile çalıştığı belirtildi. Ancak aradan 10 gün gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat
IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında almış olduğum şifonyer, Arvato firmasına kargoya verildi ve 05.01.2026 tarihinde ...Diyarbakır/Yenişehir adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda saha ekibinin
"Thanks"
Ürün internette stokta bulunmadığı için Diyarbakır'dan Ümraniye mağazasına gittim. Oradan nakliye ücreti ödeyerek Diyarb...akır'a gönderdim. Gelen nakliye şirketi, gelmeden önce arayıp eksik ürün olduğunu söyledi. Ikea müşteri hizmetlerini aradım, çalışan arkadaşın yönlendirmesiyle devam ettim. Buna ra
İkea'dan bir masa ve 4 sandalye sipariş ettim 3 koli olarak Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Nasıl oluyorsa ürünün ...bir kısmı Urfa'ya geliyor. Bir kısmı Diyarbakır'da kalıyor. Ben günlerdir kargo bekliyorum. Lütfen işini düzgün yapan insanlarla çalışın.
30 Mart 2024 tarihinde IKEA online mağazasından çerçeve satın aldım ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Ancak ürünü paketi...nden çıkartıp bakma fırsatım olmadı. 21 Nisan'da paketinden çıkartıp kontrol ettiğimde çerçevenin çıtasının ikiye ayrıldığını gördüm. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde,
O kadar görüşmeye rağmen müşterisini mağdur eden Firma Horoz. 15 Kasım'da aldığım ürün 23 Kasım'da teslim edilecekti. Ve... 21 kasımdan itibaren Diyarbakır deposuna geldi ve kaldı. O günden beri asla ve asla bereket etmiyor. Bugün 5 Aralık. Diyarbakır deposundaki adamla bile görüştüm. Adam resmen bir f
"Horoz Lojistik ile olan sorunumuz IKEA tarafından hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
IKEA'dan kitaplık aldım. 18 Kasımda aldığım ürün Diyarbakır şubesine gelmes...ine rağmen ürün 04 aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 25
12.08.2023 tarihinde Siirt Perveri ye internetten karyola siparişi verdim. 16.08.2023 tarihinde Diyarbakır a geldi. 13 g...ündür Diyarbakır'da ne yapıyor orada merak ediyorum. Ve sizi çok kez aradım ulaşamadım IKEA aracılığıyla ulaşmaya çalıştım yine dönüş yok.
"Teşekkürler iadesi alındı"
IKEA'dan ürün aldım bir aydır ortada yok kargo firmasına da ulaşamadım. Sonra şikayet yazdım onun üzerine arandım ürün y...anlış şehre gitmiş, beş parça olan siparişimin dördü başka şehirde. Ne zahmet edip aramak var ne de telefonlarını açmak. Özellikle Diyarbakır Horoz Lojistik ulaşmak asla mümkün değ