to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan aldığım Markus çalışma sandalyesinin kolçaklarında soyulma ve dökülme sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine 25 Ağu...stos 2025 tarihinde e****************@ikea.com.tr adresine sorunu gösteren bir video gönderdim ve kolçaklar için yedek parça satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma kullan
27.04.2026 tarihinden beri Arvato Ankara şubesinde bulunan, takip numarası 783171095345 olan IKEA gönderim bir aya yakın... süredir teslim edilmiyor. Sadece bir kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, o gün kargo görevlileri kapıma kadar geldi ancak bu kez de kargomun kamyondan çıkmadığını, şubede olabilece
Arvato Ankara şubesine teslim edilen, IKEA’dan aldığım ve altı parça halinde yaklaşık 2 bin TL kargo ücreti ödediğim kit...aplık kargom 13 Aralık’tan beri tarafıma teslim edilmiyor. 13 Aralık günü beni arayarak kargoyu en geç iki saat içinde teslim edeceklerini söylediler; ancak ne o gün ne de sonrası
IKEA Ankara şubesinden kitaplık ve birkaç parça ürün aldığımız alışveriş sonrasında tarafımıza tanımlanan hediye çekinin... son kullanım tarihi alışveriş esnasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ne sözlü olarak ne de açık, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bu konuda bilgilendirme yapılmadı. 4 Aralık’t
IKEA’dan 2020 yılında satın aldığım, 10 yıl garantili Söderhamn uzanma koltuğumun iskeleti çöktüğü için ürünle ilgili ek...spertiz onayı alındı ve değişim yapılmasına karar verildi. Ancak kasım ayı başından beri yeni ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Neredeyse her gün IKEA’yı aramama rağmen,
11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığ...ımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap
19/08/2025 tarihinde IKEA Yenimahalle Ankara şubesinden sipariş numarası 9320350 ile iki adet pax model gardırop satın a...ldım ve nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ürünler teslim edilirken nakliye ekibi, eşyaları ikinci kata çıkarma konusunda isteksiz davranıp, “Bunu biz mi çıkaracağız? ” diye
IKEA Ankara şubesi hatalı işlemi nedeniyle banka kampanyasından yararlanamadım. Yapı Kredi word kampanyası kapsamında wo...rd pay ile yapılan harcamalarda geçerli 550 word puan kazanmak üzere Ankara mağazasına giderek alışverişimi yaptım. Kasiyer hanımefendiye Yapı Kredi kampanyasına katılacağımı ve pa
IKEA Ankara mağazasından yapmayı düşündüğümüz alışveriş için Muğla Bodrum'a sevkiyat hizmeti verilemiyor. Bodrum'da satı...ş mağazası olmasına rağmen, Ankara şubesinden alışveriş yaparak Bodrum Akyarlar Mahallesi'ne nakliye hizmeti alamıyoruz. Lojistik olarak oldukça yetersiz bir sistemleri var. Çalışt
IKEA'ya dün evim için alışverişe gittim. Tabaklarımı kasaya götürdüm ve poşet seçeneklerinin durumuna baktım. O kadar çe...şitli ürün bulunduran IKEA, poşet konusunda sadece çanta biçiminde kendi markalarına özgü 120 liralık bir çanta ve IKEA Kraft çanta sunuyor. Bu durum, göz boyama gibi hissettirdi.
IKEA'dan daha yeni aldığım 120*60 cm'lik alex çalışma masam çok sallanıyor ve bu durum çok rahatsız edici. Çok beğenerek... satın aldım lakin hiç memnun kalmadım. Bu nedenden. Yüksek ihtimalle ayakları ince ve uzun olduğu için ama bu olmamalıydı. Müşteri hizmetleri mağazaya gitmemi söyledi lakin Ankara
IKEA Ankara şubesinden aldığım ve İstanbul'da kullandığım yatak yaylarında yamulmalar var. Bu yamulmalardan kaynaklı yat...ağı kullanamıyoruz. IKEA'nın eve gelen eksperleri sorunu tespit ettiler ve yatakta leke olduğunu, temizlenmesi gerektiğini söyleyip değişimine onay verdiler. Lekeler temizlendi fak
IKEA Ankara şubesinden almış olduğum bıçak kullanım sırasında metal olan bölümünden ortadan ikiye ayrıldı. Nasıl böyle b...ir şey olabilir! Ya elim kesilseydi? Gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Güya IKEA ürünleri kalitesine güvenerek alıyorum ve yaşadığım duruma bakın. Bizde markanın bıraktığı izlenim
1.5 ay önce IKEA Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Dolap ölçüleri yanlış geldiği için iade etmek istedim fakat ücret... iadesi olmadığı söylendi. Bu iade etmek istediğim süreç 1 hafta içerisinde olmasına rağmen daha sonra 'O halde değişim yapalım' dendi. Bana Aras Kargo'yla anlaşmaları olduğu, Aras
Mamak Nata Vega Ankara IKEA şubenizde salata yediğimde içinden bildiğiniz kum çıktı aşırı temiz olduğunu zannettiğim işl...etme beni hayal kırıklığına uğrattı. Çoğu yer salataları iyi yıkamıyor ama IKEA da olması cidden üzdü. Salata yemeyi düşünmüyorum. Bir daha.
"Teşekkürler çözüldü"
IKEA Ankara mağazasından almış olduğum hurcun içinde hep hata çıktı. İade süresi de Ankara'da yaşamadığım için geçeceği ...için ürünleri iade edemedim. IKEA Ankara şubesinden şikayetçiyim. Bu mağduriyetimin en erken dönemde giderilmesini istiyorum. IKEA Ankara pişmanlık, müşteri hizmetleri çok kötü.
IKEA dan verdiğim 310208241737256 numaralı siparişim Arvato lojistik Ankara şubesinden 5 gündür teslim edilmiyor. İşini ...düzgün yapamayan kargo firması planladığımız bütün işlerimizi bozdu ve çok olumsuz bir alışveriş deneyimiz oldu. Bu durum tabii ki IKEA dan internet üzerinden alışveriş yapma isteğ
Merhaba Mobil Uygulama üzerinden Üç paket ahşap yer döşeme aldık bir paket tamamen plastik yerleri kırık. Doğu Bölgesind...e olduğumuz için mağaza değişimi imkanımız yok. Müşteri Temsilcisi de Ankara Şubesine değişim kodu için yönlendirdi. Tekrar kod için aradığımda yasal süre doldu denildi Ben aradığı
IKEA çift kişilik yatağın inanılmaz şekilde gıcırtılar çıkardığını ve asla uyumaya izin vermediğini belirtmek isterim. E...linin kıpırtısından bile ses geliyor ve bu durum ister istemez uyanmaya neden oluyor, çok rahatsız edici. Ankara şubesindeki müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garantisi süresi d
IKEA Ümraniye'den dolabımın stokta olan parçalarını aldım. Dolap kapaklarının ise Ankara mağazasında olduğunu kurumsal k...artım olduğu için mail atarak sipariş oluşturabileceğimi söylediler. Mail adresine mail attım fakat 1 aydır maile cevap alamıyoruz. Arıyoruz Ankara şubenizi ulaşamıyoruz. Konuyla i
IKEA'dan Ocak ayında Ankara şubesinden yaptığım alışveriş aile Kartıma yansımadı 17binlik alışveriş yaptım fakat kartıma... puan eklenmedi. Kasada aile kartım okundu ama sonradan puan olarak bana dönmedi alışveriş fişimi kaybettim ancak sorun olur mu dönüş yaparsanız sevinirim
IKEA internet mağazası üzerinden aldığım masanın tablanın elime hasarlı ulaştığı için değişim talebi oluşturdum. Kargoya... ürünümü teslim ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçip IKEA Ankara şubesine teslim edildiğini öğrendim ancak sekiz gündür değişim talebinin onayı veya gerçekleştirilecek işlemlerl
