to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ankara şubesinden kitaplık ve birkaç parça ürün aldığımız alışveriş sonrasında tarafımıza tanımlanan hediye çekinin son kullanım tarihi alışveriş esnasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ne sözlü olarak ne de açık, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bu konuda bilgilendirme yapılmadı.
4 Aralık’ta bu hediye çekini kullanarak tekrar alışveriş yapmak istediğimizde sistemde süresinin dolmuş olduğu söylendi. Oysa bize son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için böyle bir durumla karşılaşacağımızı bilmiyorduk.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme eksikliğinin müşteriye yüklendiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan süresi dolduğu söylenen hediye çekimin tarafıma tekrar tanımlanmasını ve alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
IKEA’dan aldığım 2.000 TL tutarındaki kampanya hediye çekiminin son kullanım tarihi 30 Kasım’dı. 29 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bu çeki kullanarak alışveriş yaptım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark eder etmez siparişi anında iptal ettim ve hemen ardından müşteri temsilcisi ile...
Mayıs ayında ıkea’nın alışverişe özel hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kasada işlem yapılırken özellikle çekin ne zamana kadar geçerli olduğunu sordum çünkü bu tür kampanyalara dikkat ederim. Alacağım ürün de belliydi, doğru bilgi almış olsam hemen ertesi gün online sipariş verebilirdim. Anca...
02.10.2025 tarihinde Ankara IKEA mağazasında, saat 19:58’de 5000 TL’lik alışveriş yaptık ve 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak üyelik işlemlerimiz bir türlü sistemde görünmedi ve yaklaşık 1 saattir mağazada beklememize rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sırasında ...
IKEA'nın 20. yıl kampanyası kapsamında Ekim ayında yaptığımız alışverişlerden 6.500 TL’lik bir hediye çekim bulunmakta. Sistemsel bir hatadan dolayı hediye çekleri uygulamada hata veriyor ve kodu açılmıyor, dolayısıyla mağazada çekleri kullanamıyoruz. 1 Kasım’da mağazada bu konuda sorun yaşadım, kay...
29 Ekim’de IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 2000 TL’lik hediye çeki kazandım. Maillerle onay almama rağmen, çekim online alışverişte kullanıma bir türlü aktive edilmiyor. 30 Ekim’den bu yana, neredeyse her gün birkaç kez denememe rağmen, sistemde “aktif çekiniz bulunmamaktadır” ...
Yorumlar