Enis sonuçtan memnun
Çözüldü
Enis
30 Ocak 17:31
2.735
"Teşekkürler"
Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Scale Pakette Telefon Desteği Kaldırıldı, Cüzdan İşlemleri Uzun Süre Bekletiliyor
Uğur
23 Ocak 15:11
2.517
"Ömer bey aracılığı ile sorunum halledildi"
Yaklaşık 2 senedir Lunoxx olarak İkas altyapısını kullanıyoruz. İlk sene hiçbir sorun yaşamazken, son zamanlarda büyüyen birçok firma gibi müşteri mem...
Kargo Bakiyesi Yüklenmediği Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 44 Bin TL'lik İkas Paketi Mağduriyeti
Aleyna
22 Ocak 11:47
4.052
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000 TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi ...
kargo-bakiyesi-yuklenmedigi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-44-bin-tllik-ikas-paketi-magduriyeti-5.jpg
kargo-bakiyesi-yuklenmedigi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-44-bin-tllik-ikas-paketi-magduriyeti-4.jpg
kargo-bakiyesi-yuklenmedigi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-44-bin-tllik-ikas-paketi-magduriyeti-3.jpg
kargo-bakiyesi-yuklenmedigi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-44-bin-tllik-ikas-paketi-magduriyeti-2.jpg
kargo-bakiyesi-yuklenmedigi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-44-bin-tllik-ikas-paketi-magduriyeti-1.jpg
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
İkas Ödeme Yapan Mevcut Müşteriye Kargo Paketi Tanımlaması Yapılmaması
Hüseyin
16 Ocak 16:24
2.017
İkas sistemi üzerinden hizmet alan bir firmayız. Tarafımıza iletilen açıklamada, kargo paketi tanımlama hakkının yalnızca yeni gelen firmalar için geçerli olduğu belirtilmiştir; ancak yaşadığımız durum bu açıklamayla örtüşmemektedir. Geçtiğimiz yıl sisteminizde yeni müşteri konumundayken herhangi b...
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Scale Paketi İçin Vaat Edilen Canlı Destek Ve Diğer Hizmetler Sunulmadı
Mert
14 Ocak 13:13
2.998
"Ecenaz hanım çok ilgilendi tekrar teşekkürler umarım bir daha herhangi bir problem ile karşılaşmayız"
İkas – Satın Alınan Pakette Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmıyor İkas üzerinden Scale paketi satın aldım. Satın alma sürecinde 7/24 canlı destek bulundu...
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
7/24 Canlı Destek Sözünün İhlali Ve İşlerimizde Yaşanan Aksaklıklar
Oğuzhan
13 Ocak 19:26
2.428
İkas’tan ekim ayında 12 aylık e-ticaret paketi satın aldım ve bunun için yıllık 50.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında özellikle 7 gün 24 saat canlı destek hattı olduğu vurgulanarak bu paket tarafıma satıldı; ben de bu söze güvenerek e-ticaret sitemi İkas üzerinden açtım. Siteyi kurduktan kısa sür...
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas’ın 7/24 Canlı Destek Ve Ödeme Entegrasyonu Sözünün Tutulmaması
Utku
06 Ocak 12:14
3.247
"İkas markası mağduriyeti giderdi ece hanıma desteklerinden dolayı teşekkürler"
İkas verdiği sözleri tutmuyor. Paket satın aldım 4 aydır 1 adet dahi satış yapamadım. Boşuna para ödüyorum. İkas’tan web sitesi paketi satın aldım. Sa...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Scale Pakete Geçişte PTT Kargo Seçeneği Kaldırıldı, Ödeme Şartları Mağduriyet Yaratıyor
Ali
30 Aralık 2025 12:27
3.510
"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum."
İkas’ta bir süredir ücretsiz paketi kullanıyordum ve özellikle PTT Kargo entegrasyonundan, uygulama içinden direkt PTT Kargo barkodu alabilmekten ve k...
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Vaat Edilen Hediye Kargo Bakiyesinin Tanımlanmaması Ve İletişim Sorunları
Oğuz
18 Aralık 2025 11:47
3.730
"Yardımcı oldular"
İkas’ta aktif olarak satış yapan, Scale paket sahibi bir firmayım. Paketi satın almadan önce bana, arkadaşlarıma ikas’ı önermem durumunda kişi başı 10...
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas'ta Kargo Kısıtlaması: Müşterilerim Sipariş Veremiyor, Çözüm Bekliyorum
Yiğit
15 Aralık 2025 17:48
4.274
"En kısa sürede arayıp yardımcı oldular sorunun çözüldüğünü söylediler."
Ikas üzerinden yeni kurduğum e-ticaret sitemde müşterilerim siparişi tamamlama aşamasına geldiğinde “belirtilen bölgeye gönderim yapılmamaktadır” uyar...
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ikas Fatura Adresi Değişikliği Sonrası 50000 TL Tutarında Yanlış Faturalandırma Sorunu
Anıl
02 Aralık 2025 18:34
3.262
"Sorun orta nokta bulunarak çözüldü"
Ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum. Ikas paneli üzerinden temmuz ayından önce fatura adresimi güncelledim. Ancak yaptığım kontrollerde, yaklaş...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96