İGDAŞ Personelinin Köpek Uyarısı Nedeniyle Zile Basmaması Ve Fatura Birikmesi

İGDAŞ’ın 30553070*** numaralı sayacına kayıtlı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak No:13 adresindeki müstakil ve bahçeli evimde ikamet etmekteyim. Doğalgaz sayacım evimin bahçe bölümünde yer almaktadır ve bahçe kapısında güvenlik amacıyla “Dikkat Köpek Var” uyarısı bulunmaktadır.

Yaklaşık 3 aydır sayaç okumaya gelen personel, kapı üzerindeki bu uyarıyı gördüğü gerekçesiyle bahçeye girmemekte ve en önemlisi zile basarak ya da seslenerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemektedir. Evde olmama rağmen, personeliniz zile basmadığı için sayaç okunmamakta ve sistemde adresim “okunamadı” şeklinde işlenmektedir.

Personel zile basmış olsa, köpeğimi güvenli bir alana alarak ya da kendisine refakat ederek sayaç okuma işleminin güvenli bir şekilde yapılmasını sağlayabilirim. Ancak hiçbir iletişim kurulmadığı için faturalarım birikmekte, zaten genel olarak gecikmeli ödediğim faturalarımın daha da düzensiz hale gelmesine yol açmakta ve bu durum beni mağdur etmektedir.

İkamet ettiğim adrese gelen personelin “Köpek Var” uyarısını gördüğünde mutlaka zile basarak beni haberdar etmesi konusunda uyarılmasını ve sayaç okuma işlemlerinin düzenli ve zamanında yapılmasının sağlanmasını talep ediyorum.