to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’taki İGDAŞ aboneliğim için devletin sağladığı doğalgaz yardımı ve kendi ödediğim tutarla birlikte borcumu kapatmama rağmen, faturam hâlâ sistemde “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Ocak 2026 dönemine ait 1.402 TL tutarındaki faturamda 536 TL’si devlet tarafından karşılandı, kalan 866 TL’yi ise 29 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut ve sistemde de ödeme yapılmış olarak görülüyor.
Bu, aynı fatura için ikinci ödeme girişimimdir. İlkinde ödeme yansımadığı için para iadesi oldu, ikinci ödediğim tutar ise bu kez ödenmiş gibi görünmesine rağmen faturaya düşmüyor. Buna rağmen İGDAŞ sisteminde borçlu gözükmeye devam ediyorum.
30 Ocak 2026 günü öğle saatlerinde İGDAŞ müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, PTT ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu yönlendirme dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım.
Abone bilgilerim H**** İ****, tesisat numaram 5001******64’tür. Ödemenin dekontlara göre incelenerek faturama doğru şekilde işlenmesini, borç görünümümün düzeltilmesini ve bu karışıklıktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 09.22’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla ödedim. Kartımdan 3.732 TL tutarında ödeme kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen, faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. İstanbul Bahçelievler Cesur Yarbay Caddesi Akalın Sokak adresi...
İGDAŞ doğalgaz faturamı 27.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, doğalgaz yardımımı da kullanarak ödedim. Kartımdan tutar çekildi, elimde dekontum da var ancak sisteme hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Evde kiracıyım ve abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...
E-Devlet üzerinden devletin doğalgaz tüketim desteğini kullanarak İGDAŞ faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarılı göründü, para hesabımdan çekildi ancak faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak duruyor. Devlet desteği ile fatura ödemesi yaparken güvenerek işleme devam ettim fakat sonuçta para gi...
İGDAŞ’a ait 5001******62 numaralı aboneliğim için, 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 7.432,50 TL tutarında fatura olduğu, 3.564,64 TL’lik kısmının devlet desteği sonrası ödenecek tutarın 4.421,00 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 26.01.2026 olduğu bildirildi. Bu SMS’i 17.01.2026 Cumartesi günü sa...
Yorumlar