to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Erdal Sokak No:5 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bana h...em alt kat komşuma doğalgaz faturası yazılmıyor, sistemde sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben çoğu zaman evdeyim ve kapıya hiç kimse gelmeden, zile bile basılmad
İGDAŞ aboneliğim için PTT doğalgaz destek kapsamında tanımlı yardımım olmasına rağmen e-Devlet üzerinden ödeme işlemini ...gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde ödeme adımında “hata 403” uyarısı alıyorum ve bu nedenle destekten faydalanarak faturamı ödeyemiyorum. Geçmiş aylarda da aynı sorunu yaşad
24.02.2026 tarihinde İGDAŞ sisteminde sayaç okuma için daireme ulaşılamadığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen t...arihte evdeydim, kapı çalma ya da herhangi bir görevliden haber alma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen “sayaca ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi beni mağdur etti
25 Şubat’ta 3.183 TL tutarındaki doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödedim. Ödeme tutarı banka hesabı...mdan çekilmesine rağmen hem e-Devlet ekranında hem de İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem İGDAŞ hem de ilgili taraflarla görüşme yaptım, bankadan
25.02.2026 tarihinde saat 09:42 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardım faturamı ödemek için işlem yaptım, sistem b...eni PTT aracılığıyla yönlendirdi. Ödeme esnasında faturanın kalan kısmını tamamlamak için Ziraat Bankası kartımdan 443 TL çekim gerçekleşti, dekontumda 25.02.2026 – 09:42:51 ve f02
İGDAŞ aboneliğim İstanbul Bayrampaşa, Sipahi Sokak adresinde, H***** G*** adına ve 5001******66 sözleşme hesabı numarası... ile kayıtlıdır. Geçen ay kombimi 48 kademede kullanmama rağmen yaklaşık 1.200 TL fatura ödedim. Hava ısındığı için bu ay kombiyi 35 kademeye düşürdüm; buna rağmen 06.03.2026 tarih
30 Ocak 2026 tarihinde İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Aboneliğim, İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahal...lesi Demirkapı Caddesi No:24 Çiğdem Apartmanı Daire 10 adresindeki tesisat için kayıtlıydı ve abonelik numaram 5008******63’tür. Fesih başvurusu sırasında tarafımdan IBAN bilgim i
İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sü...rekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1
İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım evimde doğalgaz açılışı için geçen hafta Pazartesi günü İGDAŞ’a başvuru yaptım. Sür...eç boyunca her gelen ekibin farklı bir gerekçe öne sürmesi ve eksikleri baştan net olarak söylememesi nedeniyle yaklaşık on gündür mağdur durumdayım ve hâlâ evime tam anlamıyla taş
21 Şubat’ta e-Devlet üzerinden PTT sosyal destek ile İGDAŞ doğal gaz faturam olan 1.919 TL’yi ödemek istedim. PTT sosyal... yardım tutarım olan 804 TL bu işleme kullanıldı, kalan tutar da Ziraat Bankası kredi kartımdan ayrıca çekildi. Ancak tüm bu işleme rağmen fatura sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak g
İGDAŞ doğalgaz aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndedir. “10 yılda bir saat değişimi yapıyoruz” denilerek ...doğalgaz saatimiz sökülüp götürüldü. Ardından tarafımıza, sözde kaçak kullanım yapıldığı iddiasıyla 21.01.2026 tarihinde 26.500 TL tutarında fatura tebliğ edildi. Evimde böyle bir
İGDAŞ’ın Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki aboneliğim için yaklaşık her üç yılda bir sayaç değişimi yapılmakta ve bunun k...arşılığında tarafıma sürekli “kaçak bedeli” yansıtılmasından son derece rahatsızım. En son gelen bildirimde benden 32.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Elimde bu işle
İGDAŞ Esenler İstanbul bölgesindeki aboneliğime ait 2.562 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için 15.02.2026 tarihi...nde işlem yaptım. Ancak bu güvence bedeli tarafıma iade edilmedi, sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ve bunun dışında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesaj dışında ne deta
İGDAŞ aboneliğim konut olarak kayıtlı ve Ağustos ayı itibarıyla faturalarımla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyor...um. Son 5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak 1.500 TL ile 3.000 TL arasında geldi. Her ay bu kadar yüksek fatura öderken, devlet desteği kesildikten sonra bu kez faturam yaklaşı
"İGDAŞ ekibine, abonelik feshi sonrası alacak tutarının hızlı ve sorunsuz bir şekilde IBAN hesabıma yatırılması konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde İGDAŞ abonelik feshi başvurumu yaptım. 19 Şubat’ta tarafıma SMS ile hesabıma 1.687,33 TL alacak ...tutarı yatacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Abonelik feshi sırasında IBAN numaramı kendim doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağ
Yaklaşık 9 aydır evime doğalgaz faturası gelmediğini sonradan öğrendim. İki... ay kadar önce tarafıma “faturanız 0.000 TL” şeklinde SMS gelince, 11 Şubat
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım doğalgaz destek ödemesiyle ödemek istiyorum an...cak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. Fatura ödeme ekranında İGDAŞ yazmama rağmen sistem kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz de
"Teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak’ta bulunan ve eşimin ailes...ine ait olan binada geçtiğimiz ay İGDAŞ tarafından sayaç okuma yapılmadı. B
İGDAŞ aboneliğim kapsamında yeni taşındığım evde ilk doğal gaz faturam Şubat 2026 dönemi için 1.142 TL olarak geldi. Fat...urada ilk endeks 4927, son endeks ise 4931 olarak görünmesine rağmen ve aradaki fark sadece 4 m³ olması gerekirken, faturada 29 m³ olarak yazılıp hesaplanmıştır. Sayaç değerleriyle
İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de ...geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.57'de Askıda Fatura uygulaması üzerinden İGDAŞ faturası ödemek için işlem yaptım. ...18022026205715-4 numaralı hata kodunu vererek sistem “ödeme yapılamadı” hatası verdi; ancak buna rağmen kartımdan 387 TL tutarında para çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen
5008******79 numaralı sözleşmeye ait İGDAŞ aboneliğimde, 27.02.2026 son ödeme tarihli faturam SMS ile 0 TL olarak bildir...ildi ve bankadaki otomatik ödeme talimatımda da herhangi bir borç görünmemektedir. Normalde tüketimim olan bir abonelikte faturanın 0 TL gelmesi, sistemsel ya da okuma kaynaklı bir
18.02.2026 tarihinde 5001******02 sözleşme numaralı doğalgaz faturam olan 1....402 TL’yi ödedim. Bu faturanın 536 TL’lik kısmı devlet desteği olarak yans
