İGDAŞ’tan Sayaç Okuma İhmali Ve Çözüm Talebi

Müstakil bir evde oturuyorum ve sayacım dışarıda, herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 50–55 gündür sayaç okumaya gelinmediği söyleniyor. İGDAŞ ekiplerinin sayacıma ulaşamadığını iddia etmelerine rağmen bu gerçekliği yansıtmıyor, çünkü sayacın önünde herhangi bir engel bulunmuyor.

Bu süre içinde toplam 4 defa şikayet kaydı oluşturdum ve çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde sayaç okunamadığı, sözde sayacın fotoğraflandığı söyleniyor; ancak fotoğrafları görmek istediğimde “Biz ulaşamıyoruz” denilerek çelişkili bir cevap veriliyor ve somut hiçbir şey paylaşılmıyor. Buna rağmen hâlâ faturam okunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İGDAŞ’tan, 5001******23 numaralı tesisatım için sayacımın yerinde kontrol edilerek bir an önce okunmasını ve iddia ettikleri fotoğrafların tarafıma gösterilmesini talep ediyorum. Sayaç okumadaki bu aksaklığın giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.